Camping les Sablons 5 étoiles

"Une belle découverte ! Un beau camping avec beaucoup de végétations ! Malheureusement la météo n'était pas au rdv pour nous cette semaine, nous n'avons pas pu profiter de la plage qui donne directement sur le camping. Nous avons pu assister aux 2 spectacles et nous tenons à féliciter la troupe et tout particulièrement Carla la chorégraphe ! Bonne continuation !"

"Nous avons passer 13 jours exceptionnel, des animations avec une équipe d'animateurs au top,un cadre magnifique, Un enorme merci à Kaîs au service pour sa bonne humeur et son professionnalisme même si toute votre équipe est vraiment top. Seul bémol la signalisation dans le camping on s'est retrouvé à 3 voitures à chercher la sortie en évitent les sens interdit. L'année prochaine on reviendra c'est sur vous avez une équipe comme je le répète au top !!"

"J’avais réservé un hébergement Taos car je voulais un logement moderne, esthétique et confortable. Mon choix s’était porté sur cette catégorie suite au reportage M6 qui en faisait l’éloge, ainsi qu’aux nombreuses publications d’influenceurs sur Instagram qui donnaient vraiment envie. Mais à mon arrivée, on m’annonce un “surclassement”… uniquement parce qu’il y avait une chambre supplémentaire, alors qu’il ne s’agissait absolument pas de la même catégorie (mais ça ils se sont bien gardés de me le dire). Un surclassement ne veut pas dire seulement “une pièce en plus”, surtout quand le logement est plus ancien, moins confortable et beaucoup moins propre. Résultat : hébergement sans rapport avec celui que j’avais choisi, avec des toiles d’araignées, murs tachés, volets sales, douche pas propre… Lorsque je vais à l’accueil, on minimise mon ressenti en me disant que le logement est “quasi identique” à celui que j’avais réservé, ce qui est totalement faux. Impossible d’obtenir une solution immédiate, on me demande d’envoyer un mail, ce qui est pour le moins étrange. Après plusieurs échanges, on m’annonce un remboursement de 45 €, sans transparence (selon les interlocuteurs, j’ai entendu 74 €, puis 29 €…). Cela donne vraiment l’impression que les montants sont décidés “à la tête du client” et au bon vouloir de chacun… Un repas au restaurant devait m’être offert en geste commercial. Je passe donc par l’accueil, qui gère la réservation. Mais le soir du dîner, le restaurant n’était absolument pas au courant. On me reproche de ne pas avoir de bon (que l’accueil aurait dû me donner) et on me demande de payer l’intégralité du repas ! Autrement dit : un geste commercial annoncé, mais inexistant au final bref une belle arnaque ! Au moment du check-out, j’évoque à nouveau le problème. Résultat : les équipes se rejettent la faute, avec des propos déplacés sur leurs collègues devant moi (“les gens du resto sont des cons”) Est-ce vraiment professionnel ? Encore une fois, on m’explique qu’on ne peut pas me rembourser à cause de la comptabilité. On me propose alors de rester déjeuner (alors que je devais rendre le logement le matin même) Je refuse. Et, comme par hasard, on m’annonce finalement que le remboursement du repas est possible. À ce jour, seul le remboursement du restaurant a été effectué. Le remboursement lié au logement, lui, n’a jamais été fait. Et que dire du personnel ? Absolument pas poli ni aimable. Au bar, les employés préfèrent discuter entre eux plutôt que de servir les clients, ou regardent le spectacle au lieu d’apporter les boissons aux tables. Un service minable, indigne et honteux pour un établissement affiché comme 5 étoiles. Les services ne sont-ils pas les mêmes pour les clients qui viennent après la grosse saison ? Tout cela me laisse une impression très amère : les logements Taos ne seraient-ils réservés qu’aux influenceurs et aux opérations de communication, tandis que les clients “classiques” sont logés dans des hébergements de catégorie inférieure ? Bref, une gestion interne catastrophique, un personnel non professionnel, aucun sens du service client, et une expérience extrêmement décevante. On ne vient pas en vacances pour subir des problèmes organisationnels, une propreté douteuse et assister à des querelles entre salariés qui ne savent pas gérer leur travail… Le seul point positif pour notre chien : gamelles d’eau pour les chiens au sein du camping (uniquement celles de l’accueil qui sont propres), douche pour chien au niveau du passage pour la plage, sac à déjections et de nombreuses poubelles présentes Très mauvaise expérience, je ne recommande absolument pas ce camping. À défaut de régularisation, la DGCCRF pourra être saisie afin de dénoncer ces pratiques trompeuses."

"De très belles infrastructures, du personnels vraiment agréable et serviable. Des animations au top. Le camping est très bien entretenu !! Gros point négatif pour le sweet corner... Nous avons réussi à manger 1 seule gauffre en 1 semaine car pas de marchandises... Pas de crêpes ni glace à l'Italienne et sans justification. Très déçu sur ce point car c'est un plaisir que l'on s'offre seulement en vacances. Nous avons déjà réservé 15 jours pour l'année prochaine en espérant pouvoir manger des bonnes crêpes et gauffres 🤩 Merci"

"Super camping, pleins d'activités tous les jours, même hors saison. Plusieurs piscines, restaurants, snack. Accès direct à la plage, à quelques centaines de mètres de la plage pour chiens. Les chiens sont les bienvenus, et il y en a pas mal ! Bémol(s) de notre côté : Le logement. Il était assez vétuste (ce qui me paraît peu concevable au regard du tarif payé...). La baie vitrée était forcée, les volets roulants sales et le lavabo bouché à notre arrivée (mais l'intervention a été très rapide après le signalement). Également, petit soucis au niveau du snack, où des pizzas contnena tdu fromage à la truffe sont vendues, et n'en continent finalement pas (info confirmée par plusieurs employés). La réponse du responsable aura été s'il est pas content, il revient demain et on lui en met. Un petit geste a été fait par une autre responsable par la suite. Dans l'ensemble, super camping, très bon séjour, atténué par ces petites mauvaises expériences. Nous reviendrons certainement mais en testant un autre genre d'hébergement."

"Nous avons passé un excellent séjour ! La proximité et l’accès direct à la plage sont vraiment un atout. Les douches, même prévues pour les chiens, sont très pratiques. Nous avons beaucoup apprécié le kit de bienvenue à notre arrivée. Les activités proposées sont variées et adaptées à tous. Les locations sont spacieuses et les extérieurs très agréables et bien entretenus. La présence de la sécurité est aussi très rassurante. L’espace balnéothérapie, en plus accessible gratuitement, est un vrai plus pour se détendre. Enfin, un grand merci au personnel pour sa gentillesse et son accueil chaleureux. Nous recommandons sans hésiter !"

"Nous avons passé un excellent séjour au camping Les Sablons et tenons à partager notre expérience. Dès notre arrivée, nous nous sommes sentis en sécurité grâce à la présence régulière d’agents de sécurité, même en septembre. La propreté du mobil-home et du camping en général était irréprochable, un grand merci à Muriel et à toute son équipe pour leur professionnalisme et leur gentillesse. Nous avons particulièrement apprécié : • l’espace balnéo réservé aux adultes, un vrai plus pour se détendre, • la boulangerie et la supérette ouvertes tous les jours avec du choix, • les nombreuses animations proposées, même en septembre, avec de très beaux spectacles le soir (bravo à Judith et son équipe pour leur énergie et leur écoute des vacanciers), • l’espace permaculture, original et apaisant, qui permet de se promener au milieu des animaux et de la végétation, • la disponibilité et le professionnalisme de Ramona, toujours souriante et efficace pour trouver des solutions rapidement, • l’accueil chaleureux de Mehdy, à l’écoute et très professionnel. Nous remercions sincèrement toutes ces personnes qui ont rendu notre séjour agréable et qui donnent au camping cette ambiance conviviale et respectueuse. Quelques points restent cependant à améliorer : • les tarifs du salon de beauté, vraiment trop élevés, même pour un camping 5 étoiles, • le rapport qualité/prix du restaurant, qui mériterait d’être revu. Dans l’ensemble, nous repartons avec de très bons souvenirs et nous recommandons ce camping pour la qualité de ses services, son personnel attentif et ses infrastructures variées. De la part des Marseillais avec les 2 bouledogues Français"

"C’est simplement le meilleur camping! 2 ans que nous venons en septembre et ce camping est propre, sécurisé, espace balneo uniquement pour les adultes. Le personnel est adorable, toujours un petit bonjour, un petit sourire. Des que nous avons besoin de quelque chose (exemple plancha qui en fonctionnait pas) le personnel est intervenu directement (même pas 10 min apres notre appel) Je recommande ce camping haut de gamme !"

"J'ai vraiment apprécié mes 12 jours passés dans ce camping. C'était vraiment génial. La piscine et la balnéo sont vraiment top. Le camping est immense, il y a tellement de choses à découvrir. Les spectacles le soir sont vraiment extraordinaires, les animateurs sont très sympathiques. Et Charles de la sécurité, vraiment très gentil. Je suis vraiment enthousiaste à l'idée de revenir l'année prochaine, car j'ai vraiment apprécié mon séjour dans ce camping.."

"Avec un recul de 7 années dont 5 aux sablons. Les points positifs : L'accessibilité PMR, (qui nous a fait revenir), étant en situation de handicap, c'est le seule camping ou je peux me déplacer librement d'un bout a l'autre du camping, l'accès piscine est plutôt pas mal non plus. L'eau est bien chauffée et permet de pouvoir y entrer (ce qui n'est pas le cas dans un autre grand groupe par exemple). Tout peut être fait a pieds, le pain et bon, le personnel du camping au petit soin. La plage est accessible par différents endroit assez facilement ( pour une personne valide). Les places de stationnement sont assez grandes et permettent de garer une voiture + une remorque de 2 mètres sans aucun problème. Les points négatifs :. L'état des chalets est inacceptable, on peut parler de vétusté. Quelques améliorations apportées comme les bac a douche mais posés à l'arrache donc une fois dedans il ne faut surtout pas bouger sinon tout finit par terre car ils sont juste posés, les parois ne sont pas ou très mal fixées aux murs. Infestés (a chaque sejour) de fourmis de feu. La première fois c'était dans la salle de bain mais cette année dans le lit donc le sommeil en prends un coup ! Les tarifs, augmentés grassement d'année en année. Ces augmentations ne sont pas justifié. La majeur partie du parc locatif a quelques années dans les pattes donc est déjà rentabilisé, je me base sur le fait que chaque année vous faite passer votre camping a la TV en donnant des chiffres qui le prouve. Animations, ce n'est plus ce que c'était, le restau c'est même pas la peine d'essayer, il est préférable d'aller dehors directement afin de manger bien, pas trop cher et dans un délai raisonnable. Le service au bar ne c'est amélioré au point de renoncer a commander. 2.15€ une baguette 😱, je suis français et j'ai l'habitude des boulangeries mais un pain aussi cher il n'y a bien qu'aux sablons que ça existe ! Service de sécurité de moins en moins vigilant. La détection des plaques d'immatriculation (hors service) a peine si notre bracelet est contrôlé. L'entrée de nuit (en 10 jours, 1 seule agent a contrôlé nos bracelets), le reste du temps le personnel reste assis les yeux sur le téléphone donc sécurité à revoir. En résumé, un camping vieillissant, qui met en avant le fait d'être le must du must a la TV mais qui en réalité va devoir mettre les boucher double pour ce rattraper car a ce rythme, d'ici quelques années les sablons ne seront plus les sablons. Je pense que les touristes étrangers, les personnes âgés ou en situations de handicap comme moi explique le remplissage du camping mais ça n'empêche pas que sur bien des points nous nous faisons injustement dépouiller de notre argent."