Camping La Clape

"camping assez sympa. Mobilhome correct. Personnel sympa mais delai d attente a l accueil pour l enregistrement très long. gros soucis financier : le prix du stationnement d un véhicule dans le camping ...15€ par nuit c est inadmissible en sachant que le véhicule ne sera pas stationné à côté du mobilhome. Certains mobilhomes ont une piscine privée...très bien...sauf que la motoristion de filtration est trop bruyante...merci pour les voisins"

"Camping 5* au potentiel formidable, mais inégal et un point HYGIÈNE critique L'emplacement est superbe, à 200 m de la mer, et les équipements (piscine, salle de sport, bar, restaurant) sont excellents. Notre expérience a été très contrastée. Les 5 premiers jours dans un mobile-home de luxe avec piscine privée étaient conformes aux attentes. À l'inverse, les 3 derniers jours dans un mobile-home cinéma étaient décevants : vétuste, sale et sentant le renfermé. Point NÉGATIF MAJEUR : les couettes ne sont pas changées entre chaque location, ce qui est inacceptable pour un établissement 5 étoiles et pose un réel problème d'hygiène. L'accueil à la réception manquait aussi de professionnalisme. Nous recommandons ce camping avec une extrême prudence, en insistant pour un hébergement de gamme récente et en étant conscient de ce grave défaut d'hygiène."

"Désolé mais le camping ne mérite plus 5 Etoiles.. Un parking Payant Maintenant 105 euros pour 7 jours ! sans être sûr de trouver une place .. de parking , de plus lorsque le bungalow se trouve au bout d 'une grande allée gravillonnée aucun chariot proposé pour nous aider à décharger le véhicule. Emplacement souvent situé à l 'ombre, avec du vis avis..même pour les Cottages Privilèges version Cosy.Oui ils sont neufs mais déjà endommagés au sol, l'emplacement de la plancha sur la terrasse est plein de gras, l'emplacement banquette et coussins n 'est plus protégé de la pluie !!!! donc tout est mouillé . C'est vraiment dommage . !!"

"Nous avons réservé un logement privilège dans votre camping 5 étoiles . La fiche produit ainsi que la visite virtuelle sur votre site laissaient entendre que les hébergements étaient neufs et en excellent état . Malheureusement le logement qui nous a été attribué ne correspondait en rien aux photos présentées. Dès notre arrivée, nous avons constaté plusieurs problèmes : Joints de douche moisi, radiateur rouillé, Trou dans le sol et les murs , fermeture de fenêtre cassée , tringles rideaux rouillées, miroir pique , lave vaisselle inadapté à emplacement…. Ces défauts sont inacceptables pour des hébergements censés être neuf dans un camping 5 étoiles . A la réception, le réceptionniste a nié en bloc nos observations affirmant que tous les logements étaient identiques. Face à nos photos montrant clairement état déplorable du mobil-home , il a finalement admis que celui-ci avait plus de 3 ans d’ancienneté. Pourtant, il a persisté à dire que le logement était neuf , arguant qu’il ne sortait pas d’une boîte et que les images du site n’étaient pas contractuelles mais simplement destinées à vendre . Cette pratique commerciale est trompeuse et inacceptable. Nous tenons à dénoncer cette publicité mensongère qui induit en erreur le consommateur. Les clients méritent de la transparence et des hébergements conformes à ce qui est annoncé. Nous ne recommanderons pas ce camping."

"Nous avons passé un excellent séjour qui a vraiment répondu à nos attentes. Le restaurant du camping est vraiment très appréciable avec de bons plats. À l’épicerie nous sommes toujours reçu avec bonne humeur et on fait tout pour nous satisfaire ! Nous avons hâte de planifier nos prochaines vacances !"

"Nous avons globalement passé un bon séjour dans ce camping, même si des couacs répétés ont été pénibles. Le mobil-home était récent, propre et bien équipé, avec un canapé extérieur et une intimité grâce à la verdure particulièrement appréciable. Le personnel de la réception, de l’animation, de la restauration, de la supérette, de la maintenance et du nettoyage a été réactif et agréable. Les animations du soir, malheureusement un peu plus calme hors saison, restaient conviviales grâce aux animateurs. La piscine est chauffée, propre, avec un maître-nageur présent et de nombreux transats. Les agents de sécurité étaient rarement visibles, trop passifs face aux problèmes et souvent plus occupés sur leur téléphone que sur le terrain. Lorsque la barrière a été bloquée par un vacancier non enregistré, aucune intervention n’a eu lieu, et ce sont les clients qui ont dû alerter la réception, alors qu’ils étaient bien présents devant la barrière dans leur cabane. Certaines nuisances sonores liées aux mobil-homes avec piscine privative n’étaient pas gérées. L’accès à la plage était ouvert tous les jours dès 7h, mais le dernier jour à 7h30 le portail n’était toujours pas ouvert, avec un bon nombre de vacanciers qui attendaient. J’ai dû aller voir l’agent de sécurité, qui était sur son téléphone. Il m’a dit que l’ouverture se ferait à 8h : un vrai moment d’incompréhension. L’organisation de l’entretien des espaces verts est mal pensée. Camion en plein milieu du passage pendant l’heure des arrivées, obligé de rester coincé derrière eux pendant 15 minutes. Puis, pendant la semaine, alors qu’il y avait la place de se serrer, le camion restait au milieu, obligé de descendre pour demander de se décaler. L’agent a été désagréable et sans aucun bon sens. L’ajout d’une pataugeoire pour les plus petits serait un vrai plus. Une location de vélos directement au camping serait pratique, en cohérence avec les quartiers piétons et le nombre de voitures limité. Dans les mobil-homes, quelques détails simples pourraient améliorer le confort : des rideaux plus occultant dans les chambres et entretien des portes pour éviter les grincements. Pour la piscine, un peu plus d’ombre serait appréciable. Pour avoir fait d’autres campings, je n’ai pas vu de réelles différences avec un 4*."

"Nous avons séjourné durant 2 semaines dans un mobil home privilège. Attente de 2h à la réception pour avoir les clefs et difficulté pour trouver l’emplacement de ce dernier. Un vis-à-vis important ne garantissant pas l’intimité. De plus, de la rouille a été constaté sur le porte savon dans la douche. Le canapé sur la terrasse était sale (poils et tâches). Des tâches également présente sur le sol. Un rat a été aperçu un soir sur le toit de l’épicerie. Allées mal éclairées. Cependant, il y a tout de même du positif lors de notre séjour tels que les animations variées et l’implication des animateurs. Concernant, les bassins aquatiques, ces derniers sont propres et l’environnement entretenu. Professionnalisme remarquable des maîtres nageurs. L’épicerie présente au sein du camping est variée et accessible à tout les budgets, personnel agréable."

"Par où commencer. Propreté, on oublie. Portes et surfaces qui pèguent, micro-ondes dégueulasse, chambres qui puent la transpiration à notre arrivée, les couettes imprégnées d’une odeur de je sais pas quoi et ne veux pas savoir. On est allé le signaler, la réceptionniste nous a regardé avec des yeux de merlan frit défoncé, bref ́never mind. Tranquillité. Week-end non annoncé de rassemblement de voitures de collection très bruyantes, 3 premières nuits affreuses. Mobil homes collés les uns aux autres, on entend les discussions et les ébats des voisins, enfin ça peut être une activité comme une autre vu que l’animation est quasiment inexistante à part les animations pastis quizz à 2 balles. Confort : vous voyez Proline ? Et ben c’est un partenariat, c’est à dire que tout est bas de gamme, pour un 5 étoiles c’est encore une fois décevant. La clime pue la mort, une bombe de produit antibactérien ne serait pas du luxe. Clime airton bien sûr (premier prix), les filtres ont été enlevés pour moins d’hygiène. Énormément de vis à vis, bien fermer les rideaux quand vous sortez de la douche sinon la voisine d’en face va voir Paupaul. Plage : très jolie, mais impraticable en raison de son caractère volcanique, des rochers partout. Un peu plus loin c’est possible mais c’est aussi peuplé que Tokyo. Points forts : terrasse ombragée (payante), accessibilité centre, piscine sympa (mais petite pour le camping). Amabilité du personnel vraiment relative, surtout le service du bar (le barman est très gentil). Ceci étant, nous avons beaucoup apprécié les vendeurs de la supérette de l’après-midi. En bref, c’est mieux que rien mais rien de mieux que de ne pas revenir. Un grand merci néanmoins à ceux qui s’efforcent de faire tourner la boutique malgré un manque de moyens humains et matériels évident et grotesque."

"Génial en septembre super mobile home dans la verdure. La plage à 2 pas. Un parc aquatique familial et bien surveillé. L animation le soir au restaurant par 2 jeunes pros talentueux et conviviaux. Je recommande"

"Fuyez ce camping ! Ils vraiment pas la notion des 4 étoiles ! Pas de climatisation dans les mobil-home, télévision en option, les problèmes de fuite dans le mobil-home ne sont pas vraiment pris en compte. Les conflits avec les voisins bruyants restent sans action de leur part. Bien que nous ayons payé pour 4 nuits et en ayant souscrit une assurance, nous sommes partis au bout de 1 jour et demi . Nous n'avons jamais été remboursés!!! Ils ont sûrement du payer pour avoir ces étoiles. Je vais très souvent dans des hôtels 4 étoiles, c'est vraiment un autre standing ! Fuyez ce camping, vraiment !!!"

"Un camping que nous avons découvert sur un we donc pas eu le temps de profiter de toutes les prestations. Le cottage était parfait et propre avec sa piscine privative, néanmoins le stationnement des voitures n’est pas respecté. Beaucoup de vacanciers qui veulent avoir leur véhicule au plus près de leur logement bloque la circulation à ceux stationnent au bon endroit. Le savoir vivre et important pour passer de bonnes vacances. Nous reviendrons pour une semaine."

"La salle est très bruyante. Les heures de silence ne sont jamais respectées. La musique sur scène retentit à plein volume jusqu'à bien après minuit. L'enregistrement a duré près d'une heure. Il faut se garer dans le parking de l'autre côté de la rue avant de pouvoir s'enregistrer, car la salle ne dispose pas de zone d'arrivée définie."

"Beaucoup diront qu'ils ont été satisfaits mais beaucoup mangent à la cantine, vivent dans des endroits insalubres et se satisfont des restes... Pas moi ! 5 étoiles pour un service inexistant, des requêtes laissées sans suite, des mails qui n'ont rien changé et un accueil qui ne fait rien remonté aux personnes concernées. Le pire c'est d'avoir eu la possibilité de rencontrer la directrice et que celle-ci n'est pas eu à traiter nos réclamations. Des parties communes (toilettes de piscine) et un accès par pédiluve plus que sales ! Des techniciens qui brillent par leur absence ! Du voisinage bruyant et dépassé par les caprices de leurs progénitures ! Des étranges étrangers qui ont la voix qui porte ! Etc. ! en bref un séjour qui n'a pas été agréable. Pour ceux qui seront intéressés j'ai une réponse de la responsable de la réception au mail récapitulatif des problèmes rencontrés lors de notre séjour au mois de Juillet 25. Un détachement incroyable et une conscience professionnelle inexistante ! A bon entendeur : D'autres prendront la place l'année prochaine et se satisferont ou pas de leur séjour, de toute façon le camping sera rempli ! C'est la seule chose qui compte finalement : L'argent à prendre !"

"Beaucoup diront qu’ils ont été satisfaits ! Mais beaucoup mangent dans des cantines, vivent comme des rats et se satisfont des restes ! Moi pas ! Pour ceux qui seront intéressés j’ai une réponse au mail récapitulatif des problèmes rencontrés de la responsable de la réception… Vous pourrez vous rendre compte du détachement et des réponses évasives qui reflète son professionnalisme ! 5 étoiles ! Un service inexistant et des requêtes laissées sans suite ! Des mails qui n’ont rien changés ! Un accueil qui ne fait rien remonter aux personnes concernées ! Des parties communes dégueux ! Des techniciens qui brillent par leur absence ! Du voisinage bruyant et dépassé par les caprices de leurs progénitures… Etc… Ce ne sont pas des vacances !"

"Je tiens à préciser qu’il aurait fallu notifier de prendre un de ses amis en intérim pour faire le ménage compris dedans. Service client déplorable, pas à l’écoute. Un 5 étoiles qui se retrouvent plus en 2/3 étoiles concernant le standing proposé. Je met en doute le professionnalisme des équipes de nettoyage et du camping. ( surtout du nettoyage). Si vous souhaitez perdre de l’argent sur votre caution allez là bas. Idéal 👍 pour un trou dans la banque"

"Malheureusement, grosse déception ici. La propreté n'est pas la priorité. Personnel qui fait de son mieux je pense. Emplacement plein de boue. Nous avons dormi dans notre voiture car impossible d'installer la toile de tente. Nous sommes restés qu'une nuit"

"Nous avons passé de très bonnes vacances dans ce camping. Le mobil-home était propre, bien équipé et agréable, et nous avons particulièrement apprécié la qualité du restaurant : les plats étaient excellents et le service chaleureux. En revanche, nous avons trouvé qu’il manquait des infrastructures adaptées aux tout-petits : pas de pataugeoire, pas de jeux ou d’espace vraiment pensé pour les moins de 3 ans. De plus, nous avons dû improviser pour installer un lit-parapluie dans la chambre, faute d’aménagement prévu à cet effet. Malgré ces points à améliorer, l’ensemble du séjour s’est très bien déroulé et nous gardons un excellent souvenir de l’accueil et de l’ambiance du camping."

"Personnel (accueil, animation, restauration…) vraiment exceptionnel : toujours souriant, disponible et chaleureux. Le mobil-home était impeccable à notre arrivée et très bien équipé. Le restaurant et le snack très pratiques avec un bon rapport qualité prix. L’emplacement est idéal, avec le centre et la plage facilement accessibles à pied. Les animations sont variées, conviviales et adaptées à tous. Nous avons passé d’excellentes vacances et repartons avec de très beaux souvenirs !"

"Si vous chercher un camping calme et la sérénité dans un 5 étoiles, passez votre chemin. Trop cher et trop bruyant, tous les soirs des animations à subir même si vous n'êtes pas intéressé. Semble plutôt être un petit 4 étoiles. Nous étions venus déjà 3 fois par le passé mais ça sera bien la dernière."

"Nous avons passer 2 semaines dans votre camping. Camping très bien situé dans le cap d’âgée avec accès plage parfait !!!!Mobil home top juste un peu la propreté à revoir à notre arrivée mais emplacement parfait. Piscine nickel et propre rien à dire Niveau animation des animateurs au top les enfants ont adorés juste les animations du soir à revoir pour un 5* on s’attendait à mieux Avant notre départ nous avons testé le resto on a bien mangé juste un service assez long par le manque de personnel je pense ( 2 serveuses pour tous c’est un peu juste). Je recommande ce camping sans souci"

"Super semaine passée au camping la Clape. Nous avons adoré le camping. Le cottage était parfait et notre emplacement au top sans vis à vis, et exposition idéale. Piscines super. Camping très bien situé, mer en accès direct et proche commerces port. Responsable de la supérette vraiment très sympa. Nous reviendrons avec plaisir !"

"Nous revenons d'un séjour en emplacement avec sanitaire privé. Un mot : l'horreur 🤬 Sanitaire avec joint de douche cassé signalé dès l'arrivée. 4 jours pour avoir une petite raclette !! A force d'aller se plaindre tous les jours . Coupures d'électricité constantes dès notre arrivée. Résultats courses jetté, appareils électroménagers grillés. Signalés à la réception qui ne savent même pas quoi nous répondre au niveau de leur assurance !!! Aucunes ronde d'agents de sécurité le soir donc vols à répétition. Nos voisins d'emplacement ont subi deux vols en moins d'une semaine... Agents de sécurité pas du tout aimables,certains ne sont même pas au courant des équipements du camping . Chapeau pour un camping 5 étoiles !!!! On nous renvoie au service SAV sauf que aucunes réponses ne nous est apporté !!! La direction ne prend même pas la peine non plus !! Une honte !!! Sur un séjour a presque 900euros aucun geste commercial n'a été effectué !!! Sur le papier tout est beau mais l'envers du décor est tout autre. Nous aurions dû passer de bonnes vacances et ça n'a pas été le cas !! Nous ne remettrons plus les pieds dans ce camping qui est a fuir !!!!"

"Nous y sommes actuellement. Pas de stationnement de véhicules possible. Pas d'information sur ce sujet lors de la réservation. On nous demande même notre plaque d'immatriculation. Parking publique en face sans place. Vol de vêtements et accessoires de plage. Coupures de courant intempestives pendant les douches, les repas...enfin pour les préparer. Un numéro de secours sur répondeur qui ne réponds pas et sur lequel il n'est pas possible de laisser un message. La brasserie et restaurant eux ont toujours du courant. Nous ne pouvons pas jouir de notre location correctement. Je suis plutôt de nature cool surtout pendant les congés mais là je vous le dit tout net ... Fuyez. Il me reste 2 semaines a tirer dans cet établissement mais je ne pense qu'à une chose c'est en repartir plus vite mais voilà 1800€ la semaine sans possibilité de stationnement... Fuyez. Je ne manquerai pas de faire un courrier salé et une demande de dédommagement mais j'ai peur d'avoir une fin de non recevoir, du même ton que les choses sont prises ici. Bon courage aux autres vacanciers si nous pouvons nous estimer en congé. Nous y sommes encore toujours pas de retour. Autre point pas d'eau chaude le soir en cause a priori le débit d'eau qui fait que la chaudière ne se mets pas en route. Constater par les voisins également comme les problématiques d'électricité. Le numéro ne répond d'urgence ne répond plus . Je mettrai des avis régulièrement jusqu'à ce que je sois contacté par la direction de ce camping car le séjour aura été très largement terni chaque soir."

"Nous avions réservé une location avec piscine privative, arrivé sur place l'eau était a 20 a peine (beaucoup de vent deux jours avant qu'on arrive), et très sale ! On nous a fait miroiter une intervention pendant 48h avant de nous avertir qu'en été finalement ils ne chauffent pas les piscine, soit disant écrit partout mais vu nul part sur notre contrat. De plus tout les matins ils remplissaient d'eau glacé les piscines… ne payez pas 1000 e de plus pour cet équipement que vous ne pourrez pas utiliser surtout avec des enfants. Attention si vous avez de jeune enfant, il n'y a pas d'air de jeux pour eux, il n'y a qu'un parcours d'accrobranche et un autre parcours tyrolienne, pas de tobogan, pas de jeux pour les petits. Pareil pour la piscine, les tobogans ne sont autorisés qu'a partir de 120 cm soit 6-7 ans... Et la piscine principale est beaucoup trop petite par rapport au nombre de personne sur le camping, on est collé les uns aux autres ! Rien est pensé pour les petits, tellement dommage pour un camping familial. Il y a eu des coupures de courant toute la semaine, la plus longue a durée une nuit entière, juste après avoir acheté 80 euros de fruits de mer, aucun retour de la direction encore une fois. Le personnel n'est pas aimable, nous prend de haut, nous avons pu assister a plus d'une dizaine de disputes a l'accueil, chose a laquelle nous ne sommes pas habitué avec la chaine de camping ou nous allions habituellement. Nous avons voulu essayer, nous ne recommenceront pas. Pour 2500 euros, nous aurions pu partir deux semaines dans un super camping, c'est une très grosse déception. Nous étions venus il y a 12 ans, ce n'est plus le même !"

"Nous étions déjà venus dans ce camping il y a 3 ans et nous avions gardé un très bon souvenir… malheureusement, cette fois-ci, notre séjour a été très décevant. • Impossible de rentrer le véhicule et pas de possibilité de stationner devant le mobil-home, ce qui n’est pas pratique du tout. • Coupures d’électricité à répétition. • L’eau des douches était soit glacée, soit brûlante, avec en plus une forte odeur de chlore. Le personnel a même indiqué que l’eau n’était pas potable, ce qui est surprenant pour un camping 5 étoiles. • Mobil-home trop petit pour 7 personnes, sans espace de rangement suffisant. • Le personnel du restaurant comme de l’accueil n’a pas été agréable ni compréhensif. • Plusieurs vols dans des mobil-homes et voitures ont eu lieu pendant notre séjour, sans aucune réelle surveillance de la part de la sécurité. En résumé, le rapport qualité/prix est loin d’être au rendez-vous. Nous sommes vraiment déçus car il y a 3 ans ce camping était bien mieux géré et l’ambiance n’avait rien à voir. Dommage de voir une telle dégradation pour un établissement classé 5 étoiles."

"Très déçu de notre séjour dans ce camping, ne mérite pas 5 étoiles. Accueil pas aimable du tout et n' ont pas de solution à vos problèmes. Coupures de courant, clim en défaut, présence de nuisibles pas agréable de voir passer des rats à 3 mètres de vous. Les bains à remous ne fonctionnent pas à 100 % des jets sont cassés. Des toiles d'araignées présentent partout dans le logement et odeur intempestive dans les toilettes. Pas de suivi, pas de lumière le soir dans les allées et beaucoup de poussière. Animation nulle, heureusement que l'on peut aller en ville le soir. Au vu du prix que nous avons payé pour 2 semaines nous nous attendions à beaucoup mieux"

"Nous avons passé une semaine dans ce camping. Tous les jours, nous avons eu des coupures d électricité avec les inconvénients qui vont avec : clim qui ne fonctionne pas ou par alternance (avec un enfant en bas âge super...)plaque de cuisson au moment des repas et frigo qui refroidit mal. D'après nos voisins, c était déjà le cas la semaine précédente. La piscine n est pas assez grande pour tous et que dire du manque de transats... Certains réservaient depuis le matin et à notre départ le midi n étaient toujours pas venus. Il serait judicieux de temps en temps d enlever ses serviettes tampon. La supérette pourrait être pratique si il y avait plus de produits et surtout moins chers. Bref, séjour très décevant au regard de nos 1600€ versé pour une semaine, séjour vraiment pas digne d un 5 étoiles."

"Le restaurant et le snack ont un bon rapport qualité prix et le personnel est très agréable. Ce qui n’est pas le cas de l’accueil du camping à notre arrivée, la personne a été très agréable, nous a tout bien expliqué, mais à notre départ nous avions l’impression de l’embêter sur son temps de travail Quant à l’emplacement il aurait été peut-être important de préciser que ce sont des emplacements de gravier et non d’herbe. La sécurité du camping est là uniquement pour vérifier que vous avez bien un bracelet. Le soir, il y avait du raffut dans le camping et personne n’est intervenu. Au niveau de la piscine et des toboggan. Les gens ne respectent Rien Dans les toboggan, mon fils, a été shooter et je me retrouve avec un énorme bleu en bas du dos, car les personnes descendent les unes à la suite, sans faire attention aux autres, malgré la présence d’un maître nageur en haut du toboggan. Nous y avons séjourné une semaine durant laquelle nombreuses coupures d’électricité ont eu lieu aucun geste de la part du camping n’a été fait malgré que nous payons pour un service, le cabanon sanitaire est une très bonne idée, mais il n’est pas du tout de niveau, et quand vous prenez votre douche, toute l’eau s’évacue à l’inverse de l’évacuation du bac de douche… Je suis revenu dans ce camping car j’étais venu quelques années auparavant, je ne suis pas sûre que je reviendrai dans ce camping qui pour moi ne mérite pas de cinq étoiles"

"J’ai eu la chance de séjourner au Camping La Clap la semaine dernière et je peux dire sans hésiter que c’était une expérience exceptionnelle ! Dès l’arrivée, l’accueil a été chaleureux et professionnel, on se sent tout de suite en vacances. Le camping est d’une propreté irréprochable, les emplacements sont spacieux, bien entretenus et parfaitement adaptés pour passer un séjour confortable. Les infrastructures sont modernes et de grande qualité : piscine magnifique, espace aquatique avec toboggans, terrains de sport, aire de jeux pour les enfants… il y en a pour toute la famille. L’ambiance est conviviale, les animations sont variées et bien organisées, de quoi profiter aussi bien en journée qu’en soirée. Mention spéciale au personnel qui est toujours souriant, disponible et à l’écoute. Côté restauration, le snack/restaurant propose de bons plats à prix raisonnables, et la petite supérette sur place est bien pratique. La localisation est aussi idéale : proche de la plage et des balades nature, parfait pour se ressourcer. En résumé : le Camping La Clap mérite amplement ses 5 étoiles ⭐⭐⭐⭐⭐. C’est un lieu où confort, détente et plaisir se rencontrent. Je recommande vivement et j’y retournerai sans hésiter !"

"Nous avons séjourner 1 semaine en août, nous avons été très déçu de l’accueil ! Nous avons eu les clés du mobile home à 18h ! Mobile home pas propre , emplacement bruyant avec 2 enfants en bas âges ! À l’arrivée ont nous annonce que nous pouvons pas laisser la voiture à proximité du mobile home pour raison de sécurité, devoir la laisser sur le parking devant le camping sans surveillance mais en revanche on paie un supplément de 100€ soit 15€ la nuit je trouve cela honteux ! C’est pas la première fois que nous venons mais la nous avons été très déçu ! Et le pire c’est que des personnes qui était là en même temps que nous ont eu l’option de voiture gratuite !!!! Honteux de faire payer autant au prix d’une location pour 1 semaine!! Si vous rechercher le calme fuyez ce camping ! Concernant la caution qui nous bloque sur la carte bleue aucun mail pour dire que c’est débloquer et aucune réponse par mail ! Communication 0 ! Nous ne reviendrons pas et je recommande pas ! Je pense qu’il faut revoir les étoiles du camping car il en mérite pas 5 !"

"Nous avons passé un excellent moment au restaurant du camping ! L’accueil est chaleureux et souriant, l’équipe est aux petits soins et toujours disponible. Les plats sont délicieux, généreux et préparés avec des produits de qualité. L’ambiance est conviviale et détendue, parfaite pour profiter de ses vacances. Un grand merci à toute l’équipe pour leur professionnalisme et leur bonne humeur ! Nous reviendrons avec plaisir."

"Si vous voulez un 5 étoiles allée vraiment dans un 5 étoiles car pour moi ces plutôt 4 étoiles voir 3 étoiles. Réservation mobil home privilege avec beaucoup de vis a vis et on entend les personnes parler dans les autres mobil home ça fait chier. La clim ne fonctionne pas bien. Premier prix. La douche pas de pression et trop petit toilettes trop petit aussi. Attention pas parking pour le véhicule le véhicule à l'extérieur meme si tu paye un surplus pour stationner au camping ils disent plus de place pour un soit disant 5 étoiles ça fais chier. Piscine propre jusqu'à 15h une chaude et 'autre geler. Avant d'allée dans l'eau il doivent se rincer a la douche et une fois sorti se re rincer pour la sorti de l'eau ces écrit dans le règlement mais personnes ne respecte😡😡😡. Les sauveteurs surveille ceux qui ne respecte pas le boxer de bain ou slip de bain ça ces cool mais ils laissent quand meme les animateurs sauter dans l 'eau habillé ou est l'hygiène. Les toilettes à la piscine dégueulasse et plein de fourmis horrible à éviter. Les personnes des autres mobil home ne respecte rien. Coupure de courant pendant des heures pour un 5 étoiles et pas de solution tu fait comment pour donner le biberon tiède. Tout le les glaces décongelé ca fait chier donc pas de remboursement tu peux te gratter surtout quand il fait plus de 30 degrés a l'ombre. Les agents de sécurités soit disant, à l'extérieur que des jeunes pas expérimenté dommage. Je regrette d'avoir réserver au camping la clape villages au cap d'agde. De toute façon j'ai bien vu qu'a la réception rien ne bouge. C'est la première fois qu'on viens dans un 5 étoiles soi disant, on a fait beaucoup de 5 étoiles et de 4 étoiles c'était beaucoup mieux."

"Le camping de la Clape Village semble séduisant, mais le rapport qualité-prix n’est pas au rendez-vous. Pour un établissement affiché 5 étoiles, le tarif est élevé par rapport à ce que l’on reçoit. J’ai constaté plusieurs coupures de courant dans la journée, et ce tout au long de la semaine, ce qui est inacceptable. La connexion Internet dans les mobil-homes est quasi inexistante, ce qui complique le travail ou les loisirs en ligne. La climatisation n’était pas suffisamment puissante pour les journées caniculaires. Le personnel venu régler la climatisation n’était pas très agréable, mais ceux de la supérette étaient adorables. En revanche, le seul point très positif est l’emplacement, idéal pour accéder rapidement à la plage et aux attractions locales."

"Titre : Pas digne d’un 5 étoiles ⭐⭐☆☆☆ Camping avec de bons équipements sur le papier, mais beaucoup de déceptions : mobil-home avec plusieurs pannes (lumières, fenêtre bloquée), accueil long et impersonnel, entretien approximatif (lessive à 7 € sans produit, “cimetière” de voiturettes en vue), fuite de piscine du voisin qui inonde l’accès… et surtout, vols le dernier soir (baskets, voisins dépouillés jusqu’à leur clés de voiture). Le mobil home propre, animations super et chiens acceptés, mais personnel du bar peu souriant. Pour 3000 € la semaine, la qualité et la sécurité ne sont pas au niveau. Nous ne reviendrons pas."

"Nous avons séjourné une semaine dans ce camping et franchement, rien à dire ! Tous les services sont au top : piscine très propre, animations au top, personnel agréable et réactif. Nous avons passé un excellent séjour. Petit bémol : l’heure d’arrivée (17h) et l’heure de départ (10h) laissent peu de temps pour profiter pleinement le dernier jour, dommage… Mais cela ne change pas le fait que nous recommandons vivement ce camping !"

"Suite au séjour passé chez eux la dernière semaine d’août nous sommes très déçu. Nous arrivons et somme accueilli à l’accueil avec condescendance par un Florent je crois. Celui-ci nous informe que les voitures ne peuvent plus stationner dans le camping contrairement à nos deux précédents séjours chez eux pour faciliter le passage des véhicules de secours si besoin. Par contre si nous payons 100€ la semaine nous pouvons stationner dans le camping, ce n’est donc pas une affaire de sécurité mais de rentabilité. Ensuite on nous attribue un emplacement (172) entre le centre technique du camping et une sorte de cimetière de voiturette/scooters des employés du camping, et surtout au milieu de jeunes qui font la fête (ils ont bien raison), avec deux enfants dont un bébé nous regrettons franchement l’espace famille. Pour suive nous avons le lave vaisselle qui tombe en panne, cela a nécessité 4 interventions (des techniciens qui eux ont été sympathique) qui nous ont limité dans nos activités, puis une panne électrique générale qui c’est suivie de plusieurs panne dans le mobilhome (j’ai vu le technicien bricoler un coffret dans le camping c’est n’est donc pas enedis). Le restaurant a baissé en gamme, les portions sont très « limitées » et le seul plat que j’ai pris personnellement était une escalope milanaise pas cuite à l’intérieur. Tout ça sans un coups de fil ou même un geste commercial. Tout ça pour 1600€ la semaine. Tout ça pour ne pas passer de bonnes vacances. Très déçu!"

"L'accueil est souriant et RAPIDE même en ce samedi de début de vacances. Le lagon avec les bungalow Pied dans l'eau, c'est juste ....incroyable de dépaysement. Découvrir les allées piétonnes est un régal. L'ambiance générale est vraiment détente et charme.... avec beaucoup de goût....rare dans un camping. Je recommande."

"Difficile de s'en lasser..! Personnel sympathique, rien à redire sur l'accueil et la propreté du site. Et que dire des structures. Le top! Parc aquatique, salle de sport, spectacles et animations. Rien n'a manqué pour que l'on passe un séjour parfait. Coup d'coeur sur le quartier Bali les pieds dans l'eau en descendant du logement. Si pas assez époustouflant, la plage est à deux pas pour les amoureux du coucher de soleil. On reviendra à coup sûr"

"Bon camping mais cher pour les services proposés. Les clubs enfants sont mal organisés, le service de sécurité n’est là que pour vérifier les badges car à l’intérieur, bruit et vols sont monnaie courante. Les emplacements par contre sont vraiment bien et de qualités. Les restaurants zéro. Le personnel est moyennement sympathique sauf à la supérette où il y a une super équipe."

"Deuxième séjour dans ce camping 5 étoiles, et une déception cette année. Le mobil-home était sale à notre arrivée (sols, sanitaires), et lorsque nous l'avons signalé à la réception, une employée nous a simplement fait comprendre que nous avions le nécessaire pour le faire nous-mêmes. Inacceptable pour un établissement de ce standing et au vu du prix affiché. Heureusement, les animations étaient excellentes, variées et parfaitement adaptées aux enfants. L'équipe d'animation a largement contribué à rendre le séjour agréable malgré ce désagrément. Nous espérons que ce problème reste ponctuel, car notre première expérience l'an dernier avait été irréprochable."

"Nous avions choisi cet établissement pour son classement 5 étoiles et surtout l’espace famille, censé garantir un certain calme pour les parents avec enfants en bas âge. Quelle déception : nous nous sommes retrouvés entourés d'un groupe de jeunes bruyants, hurlant, criant, mettant la musique à fond chaque soir, sans aucun respect pour les autres vacanciers. Malgré plusieurs remarques, rien n’a changé. Lorsque nous avons enfin signalé le problème à la réception, la réponse a été : “il n’y a plus d’espace famille”. Très rassurant… Bungalow “confort” ? À revoir. À notre arrivée, il était sale, avec des traces de selles sur la cuvette des WC et un sol franchement dégoûtant. Inadmissible pour un camping de cette catégorie. ✅ Points positifs malgré tout : • Emplacement idéal, bien situé. • Personnel globalement satisfaisant, tant qu’aucun problème ne survient. • Piscine correcte, mais vite surchargée. ❌ En résumé : une expérience loin du standing annoncé, que nous ne renouvellerons pas. Si vous cherchez du calme et de la propreté, passez votre chemin."

"Un Petit 4 Étoiles avec des Points à Améliorer Le Camping La Clape offre une expérience de vacances agréable, mais ne répond pas tout à fait aux standards d'un établissement 5 étoiles, se positionnant plutôt comme un petit 4 étoiles. Sa localisation est un atout majeur, permettant un accès facile aux commerces et à la plage sans nécessiter de voiture. La piscine est également appréciable et propose un espace de détente agréable pour toute la famille. De plus, les activités et attractions aux alentours sont nombreuses, garantissant de quoi s'occuper pendant le séjour. Cependant, plusieurs aspects méritent d'être améliorés pour justifier pleinement un classement supérieur. La présence de rats sous un mobil-home est un problème sérieux qui soulève des questions d'hygiène et de salubrité et doit être rapidement adressée par la direction. Par ailleurs, l'organisation du personnel du snack semble déficiente, ce qui peut entraîner des attentes et une frustration inutiles pour les vacanciers. Enfin, le comportement de certains vigiles, jugé excessif, pourrait nuire à l'ambiance générale du camping. En résumé, le Camping La Clape est un choix convenable pour des vacances en famille grâce à sa situation idéale et ses infrastructures aquatiques. Néanmoins, des efforts sont nécessaires concernant la gestion parasitaire, l'organisation du snack et l'attitude du personnel de sécurité pour atteindre un niveau de service 5 étoiles."

"50 euros pris dans notre caution pour un peignoir irrécupérable taché de dégorgement de couleur... A la réception du mail j'appelle la responsable je leurs indique que puisse qu'ils n'est pas récupérable en lavage le peignoir quitte a payer 50 euros la caution autant récupérer le peignoir. Celle ci me dis j'en averti la gouvernante qui le mettra de côté... quelques jours plus tard pas de nouvelle donc je renvoi un mail, réponse quelques jours plus tard.... Bonjour Mme DIEVAL, Lors de notre échange téléphonique je vous ai informé que je demanderai à la gouvernante si elle avait le peignoir. Vu l'état de ce dernier comme vous avez pu le remarquer sur la photo que je vous ai transmise, nous ne l'avons pas gardé. Cordialement Vous êtes que des voleurs rien de plus !"

"Ce camping est bien placé et le personnel est très sympa. La supérette est bien alimentée. Nous avons néanmoins été très étonnés de la circulation des voitures dans le camping qui était incessante devant notre mobilhome, sur des graviers et de la poussière qui se lève à chaque passage qui se fait souvent à vitesse plus qu’excessive. Nous avions face à nous une benne à déchets verts, peignez la pour qu’elle soit colorée, elle rendra le paysage moins désagréable. Les deux premiers jours un chantier avec lapidaire et autres outils bruyants. La très belle piscine manque d’ombre et voir des gens se baigner habillés (t-shirts, chaussures autour du bassin) n’était pas de notre goût."

"L’hygiène des cottages est à revoir, je pense que celui qui nous a été donné n’avait pas été loué depuis un moment. Toiles d’araignée, dans les toilettes odeur d’urine très très forte, comme incrusté. Les couvertures ne sont je pense pas lavé après chaque départ. Aucune animation, on sent qu’il y a peu ou pas d’organisation au niveau du personnel. Ils Vous donne des heures de rendez-vous pour arriver et pour partir qui ne sont pas honorés, vous devez leur courir après pour récupérer vos clés ou les rendre. Le camping est très beau, mais par endroit peut faire penser à une décharge, Engin de chantier, morceaux de bois, scooter, abandonné, Pas très sérieux pour un camping, cinq étoiles. Le positif pour nous a été l’équipement dans la cuisine, tout est neuf et il ne manque rien. La piscine est magnifique et elle est chauffée. Il y a un accès à la mer, juste derrière le camping très appréciable. Le camping est très bien situé à quelques minutes du port."

"Nous y avons passé une semaine superbe. Nous avons loué un bungalow avec piscine privée. Juste parfait, les enfants en ont profiter au max. Très propre, très récent avec tout le confort : lave-vaisselle, climatisation…. Piscine collective top, petite épicerie avec tarif abordable. Nous y reviendrons !"

"Nous avons passé 2 nuits dans ce camping 5 étoiles. Nous avons adoré les emplacements pourvus de sanitaires privatifs avec WC, lavabo, douche (eau chaude et froide), coin cuisine avec évier, 2 plaques et réfrigérateur. En revanche, nous étions sous les platanes mûriers. Les fruits écrasés partout au sol, plein les chaussures et sur la carrosserie du véhicule.... Nous aurions aimé des petits crochets dans le coin cuisine pour augmenter le stockage. Nous aurions également aimé au moins une étagère dans les sanitaires pour poser la trousse de toilette, dommage. Nous n'avions pas de serpillère pour le nettoyage des sanitaires, dommage. L'ensemble aquatique est sympa avec une des deux piscines chauffée. Un accès à la plage par un portillon fermé par un code, vraiment très sympa. Des toboggans sont présents ainsi qu'un espace ludique pour les tous petits. Un espace jeux pour les enfants est installé derrière la piscine, vraiment sympa. Un restaurant ou non avons commandé un saladier de frites pour faire un petit repas le soir sur notre emplacement. Une petite supérette avec un très large choix de produits, vraiment très bien. L'accueil est également très soigné. Animations autour de la piscine en fin de matinée, d'après midi et le soir. En revanche, nous avons été déçus concernant l'entretien du camping. À plusieurs endroits, des bâtiments en travaux, des détritus ça et là...., non digne d'un 5 étoiles. Nous avons quand même passé un bon séjour. J'espère que les améliorations mentionnées sur notre avis seront prises en compte."

"Camping globalement agréable, surtout pour les enfants grâce à la piscine chauffée, qui est un vrai plus. En revanche, j’ai été très déçue par plusieurs points : un gros manque d’animations, ce qui rend le séjour un peu monotone, et surtout un vrai problème avec les mouettes. J’ai été attaquée et blessée, et elles revenaient constamment devant la porte de mon mobil-home, ce qui n’est pas rassurant du tout, surtout avec un bébé de 12 mois. Côté restauration, accueil décevant : le personnel passait beaucoup de temps sur leur téléphone et avait une attitude peu chaleureuse, voire hautaine Dommage, car le cadre du camping a pourtant du potentiel…. pour la sécurité rien à dire !"

"Nous avons séjourné dans un mobil-home avec piscine privative, cottage pool. Nous sommes arrivés le 7 mai il est noté que la piscine sera chauffée à votre arrivée... Nous sommes arrivés à 18h40, la réception fermant à 19h. En arrivant à la piscine était donc à à peine 19 degrés. Nous avons prevenue la sécurité vers 20h car après il n'y a que eux qui gère le camping. On nous a dit qu'il fallait attendre le lendemain. Nous sommes donc retourner à la réception le lendemain, le jeudi on nous a dit que ça allait être réglé. Le technicien est passé soit disant la piscine était nickel et allait être chauffée... Dans l'après-midi toujours à 19 degrés alors que normalement elle doivent monter et chauffer à minimum 24. Au final celle-ci n'a chauffé que le samedi pour une arrivée mercredi soir.... Ensuite nous avons demander dans notre réservation des équipements pour nos enfants malheureusement en arrivant dans le logement il y en avait pas à19h. Merci les agents de sécurité d'avoir fait le nécessaire vers 20h. Au milieu du séjour nous avons dû demander une chaise haute celle-ci est arrivé 24 heures après... Lorsque l'on va à la réception et que je vois qu'il y a à 2 personnes derrière le comptoir pour répondre aux attentes des clients alors qu'on est 10 voire 15 clients a patienter, je pense qu il faudrait revoir la gestion et un suivi correct avec des tableaux des codes QR par exemple dans les logements pour que les clients puissent vous noter tout leur souhait ou toutes questions pour des échanges plus faciles... Ensuite au niveau de la gestion du téléphone je pense que c'est à revoir, car c'est presque inexistant. Faires appelle à une société extérieure si besoin pour la gestion et d'autres gens pour la réception sur place... Pour un camping noter 5 étoiles et ayant l'habitude de venir depuis plusieurs années, je vois que ça se dégrade. Sinon le logement est super pour 4 personnes mais je pense qu'à 6 on serait un peu serré. Par contre nous avons payé 132 € la nuitée, ça ne les vaut pas, par le manque de gestion."