Camping Capfun - Pinèda

"Personnel accueillant et réactif lors d'un problème dans le logement. Endroit propre et familial, table ping pong, terrain pétanque.... Divers piscines pour tous les âges avec des toboggans aquatiques. Notre logement était légèrement penché dû aux racines qui poussent en dessous donc soucis pour fermer les portes et les lits n'étaient pas très confortables. Bar /restaurant prix correct. Sinon pour quelques jours ensoleillé, ça va. Ce n'est pas notre 1 er Capfun et ça ne sera pas non plus notre dernier."

"camping familiale pas trop grand donc assez sympathique pour aller de l emplacement a la piscine et animation. piscine propre et top pour les enfants pas dangereuses , 2 chouettes tobogans, ambiance sympa club enfant chouette on ne ressent pas la foule ce qui est très agréable. par contre pas de réseau"

"On a passés de superbe vacance. Très bonne emplacement, piscine très bien les enfants se sont éclatés. Les spectacles du soir été très bien."

"Nous sommes très déçus de notre visite. Nous avons été reçu dans un mobil home, où je pense que le ménage n’avait même pas été fait. Les photos peuvent en témoigner. Nous avons jamais vu dans un camping qu’il fallait payer pour avoir internet à l’accueil et dans le mobil home. Une piscine qui n’est pas chauffé. Très bruyant le soir !!"

"Nous avons loué deux mobil homes pour la dernière semaine du mois d'août. Les salons et la terrasse spacieuse étaient vraiment un atout pour le nombre de personnes que nous étions. Dommage que certaines chambres soient vraiment petites avec à peine de quoi circuler. La route menant aux mobil homes est vraiment abimée avec des bosses un peu partout. L'emplacement est plutôt pas mal, à 15 min de la Dune du Pilat, 30 min de Biscarosse Plage, 15 min d'Arcachon. Les activités dont le city, les piscines, les tables de ping pong, les jeux dans le sable, les terrains de pétanque, etc sont vraiment des atouts majeurs pour les enfants ! Mais il est vrai que le city se retrouve souvent en surnombre car il est petit et beaucoup d'enfants adorent y jouer. Les piscines sont très agréables et propres ainsi que les 2 toboggans. Il y a toujours un maître nageur et c'est très rassurant. Les activités collectives proposées durant la journée ont été très appréciés mais en ce qui concerne le soir, (mis à part la soirée mousse), c'était un peu décevant. Quelques bruits d'hélicoptère militaire mais ça ne dure pas longtemps et les enfants ont adoré les regarder passer ! Merci à Raph et Alex pour leur bonne humeur et leur professionnalisme ! Nous gardons un très bon souvenir de ce camping."

"Nous avons bien aimé ce camping. Nous avons apprécié les pistes cyclables accessibles juste en sortie du camping. Je recommande vivement pour les fan de vélo. Le personnel est très aimable et serviable. Piscine très bien. Un arrêt de bus est proche du camping, il vous emmène dans tout le bassin. Nous l'avons testé avec un billet Pass journée au prix de 4 euros par personne et vous allez où vous voulez. MOBILHOME très bien agencé, nous avions un Raoul Top Presta 4 pers. Literie confortable même si le lit n'était pas très stable lorsque l'on bouger. Propre à l'arrivée. Pensez à prendre un tapis de sortie de bain."

"Camping familial très accueillant notamment le restaurant qui a une équipe très joyeuse et professionnelle! Le camping est propre Par contre les animations ne sont pas à la hauteur des étoiles du camping. Cela manque de punch et de vie"

"Nous avons passé un excellent séjour dans ce camping, mobilhome bien agencé, propre et literie confortable. Il y a plein de jeux pour les enfants, ils ont adoré et le parc aquatique est top! Les animateurs et le personnel du camping sont super, très souriants et très investit. Un grand merci à Léa, Axel et Yasmine pour votre bonne humeur et votre sympathie 🫶 La Fonky Family 😁"

"1ere expérience pour nous dans un camping avec 2 enfants (4&7) Accueil, activités proposées vraiment top. La piscine, les airs de jeux sont parfaitement adaptées pour les enfants. Encore merci à toute l’équipe du camping !!! ☺️"

"Camping idéalement situé pour visiter les villes aux alentours, très belle région. Les mobilhomes sont propres et confortables. Très bonne équipe d animation, merci à Léa la responsable et à Raphaël l animateur des ados, mon fils Matias a passé ces plus belles vacances. Au top....👍"

"Nous rentrons d'une semaine à la Pinèda. Le camping est très bien situé, à 5 minutes du zoo de la Teste de Buch, 15 petites minutes des dunes du Pilat et idéal pour faire un tour à Biscarosse. Notre mobilhome était spacieux et bien équipé. Nous étions un peu sceptique concernant la base militaire à côté mais ce n'est pas les 2 hélicoptères par jours qui déranges, au contraire nos enfants ont adoré leurs passages ! Les animations étaient au rendez vous malgré la fin de saison et des animateurs éprouvés par les fortes chaleurs récentes. Nous avons adorés la soirée mousse et nos enfants étaient plus qu'heureux de revoir leurs mascottes préférées, notamment avec la chasse aux mascottes. Merci à Léa, Yasmine et Axel d'avoir fait rêver nos deux petits pirates. Le snack et le bar sont top avec un large choix pour satisfaire toutes les envies. Le gros plus du camping est son espace aquatique avec le bateau pirate ! Ce n'est pas le meilleur Capfun que nous ayons fait mais nous avons tout de même beaucoup aimé notre séjour !"

"Tout est PRESQUE top en général : le personnel, l’emplacement du camping, calme le soir (ça dépend où vous êtes situé bien évidemment) piscine top , snack rapport qualité prix ok. Animations bien mais sans + Par contre 👎🏼 SUPER CHER pr une mini cabana : 850 EUROS alors que c’est MINUSCULE mais literie ok 👍🏼 Ensuite (si ce n’est pas le cas) dommage qu’il n’y ai pas de vérification télé + chaudiere avant l’arrivée des locataires pour être sure que tout fonctionne bien sur le plan technique. Je rejoins les commentaires sur le fait qu’il y a des rénovations à faire dans les mobil home et camping en général. Il ne faut pas être trop exigeant quand je lis des commentaires très négatif c’est abusé… Je recommande ce camping."

"Nous avons été déçue du camping , nous avions eu un mobil home (178) avec une terrasse différente que les autres plus petite alors que nous avions réservé en début d’année . La terrasse était abîmée , les animations pas au top trop cher pour les services données"

"Nous sommes arrivés dans ce camping avec l’espoir de passer de bonnes vacances en famille. Malheureusement, dès notre arrivée dans le mobil-home, la déception a été immense. Le mobil-home était dans un état inacceptable : sol troué à plusieurs endroits, tout était sale, le frigo rouillé et fuyait, des taches partout sur les vitres, la climatisation encrassée, et des toiles d’araignée dans plusieurs coins. J’ai immédiatement signalé la situation à l’accueil. Le directeur s’est déplacé avec la responsable du ménage. Ils ont reconnu l’état du mobil-home et proposé de le nettoyer. Mais ce genre de nettoyage aurait dû être fait avant notre arrivée — c’est la base quand on prétend à un service professionnel. Le directeur m’a alors fait visiter un autre mobil-home, mais celui-ci n’était guère mieux. Avec ma femme, nous avons décidé de rester dans le premier, à contre-cœur, n’ayant pas vraiment d'alternative. Le soir, nous avons voulu aller boire un verre au bar. Les bières étaient tièdes, j’ai dû demander des glaçons. Le sol du restaurant était très sale, et les toilettes dans un état que je préfère ne pas décrire... Le lendemain, nous avons commandé des pizzas. À notre grande surprise, elles étaient minuscules, à peine de la taille d’une portion enfant. Ma femme est allée demander des explications : on lui a répondu que le fournisseur s’était trompé... Même si c’était vrai, c’est aux gérants d’assumer et de proposer un geste commercial. Autre élément important : une piste de ski nautique se trouvait juste en face de notre terrasse. L’activité commençait à 7h du matin et se poursuivait jusqu’à 20h45, avec un bruit constant de bateaux. Cela a fortement impacté notre repos. Le samedi, j’ai demandé à revoir le directeur pour lui faire part de mon mécontentement. Je lui ai expliqué que c’était, selon moi, le pire camping que j’aie connu. Il s’est mis à hurler sur moi, avec sa femme, devant ma fille de 7 ans qui a eu très peur. Je suis resté calme malgré tout, mais il est inacceptable pour un directeur d’avoir une telle attitude face à un client. Il n’est clairement pas capable d’assumer des retours négatifs ni de les gérer de manière professionnelle. J’ai donc pris la décision de partir ce samedi-là, estimant que c’était mieux pour ma famille. Cela fait 6 ans que je pars dans des campings Capfun, et c’est la première fois que je vis une expérience aussi décevante. Ce camping ne mérite même pas de faire partie du réseau Capfun. Je suis actuellement en contact avec le siège pour faire remonter cette situation."

"La Cata... Après avoir expérimenté 6 Capfun...celui-ci casse totalement la belle image que j ai des Capfun depuis 7 ans...Un désastre et surtout une très grosse déception : mobile home vétuste, réservation non respectée ( nous devions être entre jeux et piscine pour les enfants et nous nous retrouvons totalement au bout du camping), j exprime ma déception, mes larmes accompagnant ma nuit blanche à cause de la vétusté du mobile home. J accueille comme simple réponse : vous pouvez contacter un autre Capfun pour voir s ils ont de la place ou alors changer de camping... La direction était juste derrière un mini mur, n est pas venue me voir ni constaté le soucis concrètement. Rien. La personne de l accueil me confirme que dans ma résa il était bien noté logement à côté jeux/piscine... personne ne s est excusé... Des soucis techniques au niveau des animations...une plaque qui se dégage du sol à la piscine ce qui crée des douleurs aux pieds quand on se la prend, les animations en général très pauvres... comparativement aux autres Capfun... manque d authenticité, d humilité.. J en passe...heureusement que Judith à l accueil avait cette gentillesse...enfin une personne qui semble être sincère et proche des clients.. Pu jamais."

"Troisième camping Capfun et un peu déçu de celui ci ... Tout d'abord l'emplacement très bien , mais la route délabré , notre bungalow était propre dans l'ensemble mais pas le sol toujours sale et le lave vaiselle non plus il était plein d'eau et du reste de nourriture qui baignais dedans. Literie affreuse mal au dos car dur comme du béton. Manque des choses niveau cuisine comme planche a découper, égouttoir vaiselle , bouilloir.. Reseau inexistant et wifi payant en supplément alors que les autres camping cap fun qu'on à pu faire c'était gratuit je trouve ça inadmissible vue le prix payer pour la semaine 1600 euros. Niveau piscine bien mais le sol es très râpeux je me suis écorcher le genoux dedans. Les escaliers qu'on ne voit pas très bien dans la piscine. L'accueil pas top , mon conjoint à appeler pour savoir si il était possible d'enlever un lit enfant dans la chambre pour pouvoir mettre un lit parapluie comme on as tjr fais dans les autres Capfun mais là il es tomber sur une femme hautaine et désagréable qu'il la clairement dis que non il ne viendrais pas prendre le lit mais sur un ton pas correct."

"Beau camping pas trop grand avec les activités largement suffisante etune piscine vraiment correcte. A notre arrivée la clim est en panne ils ont prêté une clim portatif et 48 heures plus tard la clim été réparée. Des vacances pendant correctes avec plein de choses à visiter autour."

"Nous somme très mitigé de notre semaine passée. Le mobile home pour 8 pers (nous étions 4) reste très petit, dans l’ensemble plutôt propre. La terrasse toute petite. Le lac à côté qui pratique du ski nautique réveil à 7h20. Du sable noir dans tous le camping, je déconseille avec des enfants en bas âge car clairement on ne peu pas les laisser dehors ou alors il faut les laver 10x par jours. Nous avons demander à laver notre terrasse car celle ci était sale et sa a été fait donc l’équipe a été quand même réactive à ce sujet. Le restaurant du camping a un très bonne emplacement et je trouve réellement dommage que l’équipe n’y met pas du sien, souvent personne au bar à servir. Les pâtes a pizza sont surgelée les frites aussi, le sol était noir de saleté quand nous somme arrivée et quand nous sommes reparti aussi. Nous avons fait une soirée moules qui est annoncée nul part celle ci était néanmoins très bonnes. La piscine sans plus, pieds très abîmé à cause du sol et bassin très peu profond. La maître nageuse Myriam donne de super cours de natation je recommande fortement. L’équipe animation correcte. Le camping est très ombragé et le lieu est assez jolie. Mais franchement pour le prix je reste quand même déçu."

"Camping bien situé ( proche aracachon pilat biscarosse) cependant. Les animations le bar sont très décevantes, les animateurs n'apparaissent clairement pas impliqués. Manque une supérette sur place pour les achats du quotidien . Pour résumer il s'agit d'un camping vieillissant qui mériterait un rafraîchissement et des équipes plus avenantes ."

"Nous avons passé un séjour du 08 au 15 août. Le mobil home étais plutôt récent spacieux et assez propre. Nous avions un bon emplacement a côté de la laverie donc assez loin de la scène pour le bruit avec un enfant en bas âge. Cependant assez déçu du camping par rapport au prix que nous avons payée. -Le camping ne possède pas de supérette ( il ya juste un meuble avec quelques articles ) - Le service au bar/ restaurant et vraiment a revoir ! Très très lent .. a 18h30 personnes au bar car tt le monde mange .... certes ils faut bien qu'ils mangent mais un roulement serait bcp plus adapté ! La salle et très salle ! La salle de jeux aurait besoin d'un gros rafraîchissement ! Vielle +++ Concernant la piscine interdit au ballon etc rien es respecter. Elle es sois disant ouverte jusqu'à 20h , a 19h45 on nous fais la chasse pour sortir ,dommage surtout en période de canicule !! Base militaire a côté énormément de bruit. Je ne reviendrai pas ."

"Des années chez capfun et nous avons trouvé le pire, je pense. Première semaine de août. Les mobilhome sont collés les uns aux autres, on voit ce qui se passe chez les voisins. Chambres encore plus petites que d'ordinaire. De plus, mobilhome sale à notre arrivée. Une première. Impossible d'aller boire un verre le soir au bar, trop petit donc toujours rempli. Base aérienne militaire juste à côté du camping donc du bruit en permanence. Animations qui laissent à désirer, en dehors d'une soirée cabaret qui remontait un peu le niveau. Seul véritable avantage, comme c'est un petit camping, la piscine est facilement accessible. De plus, comparés aux autres capfun, les tarifs sont très élevés."

"Camping vraiment sympa, mes ados ont adorés et nous parents avons pu profiter d’un emplacement sympa avec de l’espace entres les mobilhomes…. Beaucoup d’animations, emplacement proche de tout le seul bémol serait le manque de savoir être d’une maître nageuse qui a choqué tous les vacanciers étant à la piscine vendredi 08/08, se permettant de prendre un micro et de déclencher un compte à revoir disant , je cite «  je compte jusqu’à 3 si à 3 la personne ayant le transat que je montre du doigt n’est pas assis dessus, je prends ses affaires et Ça Dégage !!! Faisant le tour de tous les transats» aucun ton sympathique ou même de plaisanterie, elle a d’ailleurs commençait à prendre les affaires d’une vacancière qui se trouvait non loin de là afin de les mettre à l’infirmerie, la pauvre dame n’osait plus bouger de son transat » Je pense que le message a bien été compris de tous mais il y a des manières de dires les choses, nous sommes en vacances pas à l’armée."

"A FUIR . Le pire capfun que je connais . Je ne comprend même pas que se camping fasse parti du groupe capfun . Les mobilhommes sont vetustes et tres sale . Les ados plongent dans les piscines sur vous le personnel ne dit rien alors Qu il y a des affiches interdit . Aucune animations en journée uniquement le spectacle du soir alors Qu il est cap fun rouge . Toilette de la piscine immonde . Le bar les tables sont incroyablement sale . Le pauvre personnel bien gentils sont dépassé car 80 % des vacanciers se plaignent ils elles font se qu ils peuvent se ne sont pas les responsables. Les responsables sont là direction PLUS JAMAIS !!!"

"Par où commencer... Mobil-home pas prêt à 17h30, route d'accès à revoir, bosselée. Mobil-home très vétuste, les uns sur les autres. Animations nulles, sans parler de la soirée mousse qui n'a pas eu lieu (imaginez la déception des enfants). Bref, toujours une excuse ! Restaurant zéro. Loin des commerces, aucune vie, obligation de prendre la voiture. Point fort piscine malgré un personnel ingrat et induit de sa personne. City de taille miniature, J'en passe... À fuir... Pire camping que nous ayons fait !!!"

"Nous avons passé un agréable séjour dans ce camping. Le personnel est hyper agréable, toujours souriant et disponible. Les animations sont variées et de qualité, et l’espace aquatique est vraiment top pour petits et grands. Le restaurant propose un bon choix de plats à tarifs raisonnables, et l’emplacement du camping est idéal. En revanche, la littérie laisse à désirer, avec un mal de dos assuré dès le réveil, et il manque une supérette sur place pour les petites courses du quotidien. Globalement, une belle expérience malgré ces points à améliorer."

"Bon séjour en famille en revanche dommage qu’il n’y ai pas d’animation adapté aux ados car si nous n’étions pas sortie hors du camping ils se seraient ennuyés. Après quelques petits désagréments qui ont été résolu je tiens tout de même à souligner le manque de professionnalisme de votre directeur il devrait être formé à la relation client afin d’apprendre à gérer les mécontentements de ses clients. Sinon dans l’ensemble je suis assez satisfaite mais je ne suis pas sure de revenir dans votre camping."

"1 semaine passée à 4 avec nos enfants. Camping propre et agréable avec plusieurs activités mais redondantes et pas innovantes. Base aérienne proche Manque des transats et une supérette. Camping proche de la dune du pilat et du lac de Cazaux. Des lieux top. Beaucoup de pistes cyclables donc bien aussi Un peu cher 1800 euros la semaine, pour la part cela ne les vaut pas. Mobil de 6 8 personnes. C était juste pour 4. Le restaurant est cher pour ce qui est proposé. Emplacement proche des jeux donc bruyant car jeux très tard et tôt notament ou il y a le ballon qui tape jusqu a parfois plus d 1h du matin.... Il faudrait mettre des horaires."

"Habituée aux capfun, celui ci était un peu décevant. Mobil homes vieux, dans leurs jus, base aérienne militaire et lac artificiel, juste a côté, donc bruits d'avions/helicos jusque tard dans la nuit, jet ski à gogo en journée, si vous chercher la tranquillité c'est raté. Les ados sont également mis a contribution pour incarner les mascottes, cela peut être cool pour eux, mais ça démontre que le staff animation est insuffisant, les animateurs font ce qu'ils peuvent. Pas d'epicerie, le resto/snack est vite débordé (malgré de bonnes pizzas), il faut s'armer de patience pour voir sa commande honorée, et c'est encore pire pour payer. Disons simplement que l'intérêt envers le client n'est pas au rdv. Sinon, le positif, la piscine est très sympa (sauf un non respect des ballons/freezbees qui peu vite devenir désagréable, voir dangereux), l'espace pour les petits est cool. Bilan : prix excessif pour une qualité moyenne, et un intérêt limité."

"A FUIR ! Séjour du 2 au 9 août, mobil home 86. C'est vraiment le pire cap fun que nous ayons fait. Tout d'abord le mobil home complètement insalubre, comme en témoigne les photos ( moisisure, humidité, ...) Animation un zéro pointé : chasse aux mascotte annulé; sans prévenir les enfants avant donc grosse déception pour eux, soirée mousse annuler aussi ( la vidéo en témoigne), activités qui commençais toujours en retard. Animateur pas du tout investi ... Je n'y retournerais jamais ...."

"J’ai passé 1 semaine à ce camping. Je voulais remercier tout les animateurs pour leur motivation et leur joie de vivre. Je voulais remercier Raphaël qui c’est occupé du club ado, il a su nous occuper et nous proposez des jeux formidables. Et bien sûr je remercie Léa et Yasmine pour avoir animé nos soirées, le soirées les plus mouvementées au final."

"Je ne conseil pas ce camping.. les infrastructures publics du camping sont vétustes (toilettes du resto , pergolas terrain de pétanques qui va tomber , jeux enfant..) les animations sont très mal géré et certaines n’arrive même pas à être mises en place dont la plus grosse qui est la soirée mousse n’a même pas pu se faire (je vous laisse imaginer la déception des enfants..)! De plus une base militaire est collé au camping (des avions et des hélicoptères passent au dessus toute la journée) Le seul point positif était le mobil home neuf que nous avions eut la chance d’avoir contrairement à d’autre vacanciers qui avait des mobilhomes delabre! Au prix que l’on paye la semaine c’est une honte!"

"Voici les principaux points négatifs que nous avons relevés : * Mobil-home : Le logement était dans un état de dégradation avancé. Les murs étaient moisis et le papier peint se décollait. * Accès : Le chemin menant au camping était impraticable et très dégradé. * Espace aquatique : Le nombre de transats et de parasols est insuffisant, ce qui rend l'accès à l'ombre quasi impossible. De plus, la surface du bassin est très rugueuse. * Animations : Les animations proposées étaient de très mauvaise qualité. Nous avons constaté un manque de motivation de la part de l'animateur sportif. Un spectacle a été annulé et remplacé par un bingo aux lots dérisoires. Enfin, la soirée mousse n'a duré que 30 secondes en raison d'une panne de matériel. En bref, ce séjour a été une réelle déception. Le cadre naturel est certes agréable, mais cela ne compense pas le manque de qualité des infrastructures et des services"

"Camping agréable, équipé d’accueil très sympathique et souriant. Le mobilhome que nous avions loué était propre et pratique. Le Bmole de ce camping est le réseau. malgré l’achat du wifi dans le camping cela ne fonctionnait pas ! Certain diront que c’est les vacances donc pas nécessaire mais ayant besoin d’internet pour pouvoir avoir une continuité professionnelle c’était donc gênant. Autre petit point négatif, le revêtement de sol de la piscine couverte qui blesse car très rugueux . Mon mari et une de mes filles ce sont éraflé les orteils Je recommande toutefois ce camping qui est propice à la détente et aux moment en famille , grâce notamment au parc aquatique, les animations et les airs de jeux ."

"Semaine un peu mitigé. Pour le bar, très dommage de préparer des cocktails dans des pichet à l’avance servis sans présentation. À 9€ il faut faire un effort. Le pain à partir de 9h00 ça fait un peu tard. Pour le camping, placer près d’une base aérienne, très bruyant . Mobile home de 6 personnes pour une terrasse abritée pour 2 personnes. En cas de mauvaise météo, obligé de manger à l’intérieur. Route défoncé. Pour la piscine, un enfant blessé tout les 10 minutes, beaucoup de travail pour les surveillants à cause du peu lde profondeur et du revêtement. Manque de profondeur. Logement propre. Vaisselle à revoir. Personnel très professionnel Direction réceptive à la critique fondée. Vous avez un outil de travail à mieux développer. Animation pour les tout petits mais pas pour les ados. 1650€ la semaine, non je ne reviens pas."

"Je suis partagé. Le mobil home est tres bien, mais pour un modèle qui Accueil 6/8 personnes je trouve çà petit, sachant que nous sommes que 4 (2 adultes 2 jeunes enfants). Le stationnement est compliqué, les voies de circulation et les places sont etroite, quant a l'accès, on oublie l'idée de la proximité pour décharger.. Le reste, le service, le personnel etc bien. Ps: pas de réseau, c'est bien et pas bien, bien comme ça on déconnecte, pas bien parceque on cherche un minimum d'accessibilité 😅"

"Camping dont le point fort est sans conteste l'animation. Une super équipe, des belles soirées, de beaux spectacles. Vraiment un gros travail. Coup de cœur pour la soirée mousse, crazy quizz et Le spectacle d'hercule. Un beau complexe aquatique avec 2 toboggans (manque à mon sens un peu de profondeur dans les piscines pour pouvoir nager) Très beau complexe sportif et de jeux pour enfants. Très bien situé. Piste cyclable directement à l'entrée du camping. Mobil home propre et fonctionnel. Au calme. Vue sur la pinède. Et sans vis à vis malgré la proximité des Mobil homes. Très appréciable. Assez étroit cependant et manque de rangements dans les chambres. Manque d'éclairage dans les allées et circulation difficile en voiture dans le camping. Une tres belle expérience capfun pour nous. Des équipes attentives, a l écoute, très polie et serviable. Oui c est un bel été. Ces vacances avec toi. Gravés a tout jamais. On s' en rappellera. On l'a chante encore en rentrant. Merci la Pinèda."

"Dommage… expérience vraiment mitigée. Base d’hélicoptère juste à côté (on me dit que cela est mentionné, dans ce cas, accentuer la lecture de l’information par le vacanciers sur vos différents réseaux), vols incessants jour et nuit, en stationnaire. Rajouter à cela, le voisinage bruyant, nuisances entre 2h et 5h du matin sans aucune réaction du staff, malgré nos alertes. On nous indique la présence d’un agent de sécurité qui fait des rondes, il doit alors être sourd j’imagine… il est joignable via un numéro de téléphone, mais soit il ne décroche pas, soit, il ne se déplace pas !!!! Service client inexistant : mail resté sans réponse suite au mécontentent lié aux nuisances, aucun retour malgré nos demandes à l’accueil, 3 semaines que le mail a été déposé, toujours aucune réponse !!! Mobil-home vétuste : infiltrations d’eau lorsqu’il peut via l’aération du plafond, évier bouché dans la sdb, canapé déchiré, fenêtre rafistolée dans une des chambres, ampoules grillées non changées, pas de numéro d’urgence affiché dans le mobilhome, ménage très superficiel. Visiblement, l’équipe repasse derrière les vacanciers, le contrôle doit être assez léger… Hygiène douteuse : verre brisé sous un arbre jamais nettoyé pendant nos 15j, toilettes du bar sales (et c’est clairement peu dire), sol du restaurant négligé, à l’image des toilettes… toilettes de la piscine ressemblant clairement au métro parisien. Je comprends qu’il en va du respect des vacanciers, mais il n’en incombe pas uniquement de la faute des usagers peu respectueux. Piscines dangereuses : sol qui brûle, clous dépassants, plaques se chevauchant, revêtement abrasif, nombreuses chutes, filet du bateau de la patogeoire « réparé » au moins 2 fois au cours du séjour….. on vous fait la chasse au short de bain, pour autant, les ballons étant interdit, on s’est bien pris 2/3 coups de ballons pleine tronche! Quid du respect de cette consigne? Aires de jeux délabrées (château gonflable sale, qui se dégonfle), équipe d’animation sympa mais dépassée lors de la conduction des animations! Manque d’entrain… c’est vraiment dommage. Langage potentiellement à revoir sur certaines interventions. Aire de jeux visiblement typique des capfun en ferraille! Est-ce vraiment bien étudiés pour les gamins? On en a vu combien revenir avec des éraflures, des plaies, du sang plein les jambes, les pieds… hallucinant. Bar, un petit mot seulement : service lent, personnel clairement pas aimable et qui préfère discuter que de vous servir... Incapable de vous donner 2 pièces d’1€ sur une pièce de 2€. Vous orienté à l’accueil pour faire le change, accueil évidemment fermé à cette heure ci. Manque de fidélisation, manque de sympathie, manque d’esprit client. Le restaurant étant tenu par l’externe, il y a sans aucun doute un tri a faire. On préfère servir par la porte de derriere, que par le comptoir de devant, franchement douteux. Marchés sympa mais redondant (même exposant 2x par semaine sur 15j). Les spectacles (Hercule) et magicien, vraiment sympa et qualitatif !!! Ça, c’est le vrai + de ce camping. Dommage, car le site a du potentiel. Mais trop de négligence, trop peu d’écoute et de réactivité. Les gamins s’éclatent sans voir toutes ses difficultés d’un œil d’adulte. Je ne recommande pas, peut être que je retournerai sur la chaîne, mais pas dans celui-ci, c’est sur."

"Superbe camping. L équipe de direction emmené par Maxime donne tout pour ses vacanciers . L équipe animation emmené par LÉA ce donne à fond . L équipe entretien et technique sont tout autant compétent. Très agréable séjour, pour notre 2eme venue. Louise, Gabriel et Laurent P."

"Nous avons passé une semaine dans un mobilhomme de 8 personnes la première semaine de juillet. Acceuil au top, Hugo est vraiment agréable et efficace ! Mobilhomme propre et emplacement calme. Points négatifs, les chambres, il est difficile d'accéder au lit, c'est vraiment étroit ! La piscine est sympa, je rejoins certains avis dans le fait qu'il manque d'ombre, de parasols ! L'équipe d'animation est sympa, animations cool, on regrette qu'il n'y est pas plus de caraboum pour les petits. Nos enfants ont adorés la chasse aux mascottes. Pour finir la base militaire... bon je m'attendais quand même à beaucoup plus embêtant. Vol de nuit qui en effet peut être gênant mais heureusement ce n'est pas toute les nuits. Je remercie l'équipe cafpun pour le cadeau fidélité qui nous a été déposé au mobilhomme. Belle saison à tous !"

"Avis un peu mitigé suite à notre première expérience dans un camping capfun. Nous y sommes venus car on nous l’a vendu comme un camping parfait pour les enfants avec beaucoup d’activités. Nous sommes venus la première semaine de juillet, il n’y avait aucune activité, aucune soirée si ce n’est 3 animateurs qui faisait 2/3 danses au bord de la piscine. Le revêtement de sol de la piscine était brûlant et douloureux pour les pieds. Le restaurant est ouvert seulement du jeudi au dimanche (??) et il sert 4 burgers et des pizzas, le jeudi quand il ouvre nous décidons d’y aller : ils ne servaient pas de pizzas, donc plus de la moitié de la carte.. Cependant agréable pour acheter des glaces avec la chaleur. Il y a la base aérienne à proximité, effectivement certains vols peuvent être bruyant mais seulement en journée, nous n’avons pas été dérangés le soir ou la nuit. Il y a quand même des points positifs le bungalow sur placette était très propre, tout fonctionnait parfaitement et la placette était top, parfaite pour les enfants avec une aire de jeu au centre sans véhicule. Le camping est joli, avec des aires de jeux pour enfants, et bien situé à 15min du centre d’Arcachon. L’accueil était rapide et efficace. À voir si nous retenterons ou non l’expérience dans un autre camping"

"Après 5 ans dans différents Capfun, celui-ci est le pire de tous ! Pas d'ombre sur le mobil'home donc avec la canicule il faisait très chaud rapidement. Le mobil'home devait être en fin de vie vu tous les points de rouille, les plastiques cassés/usés. La salle de bain beaucoup trop étriquée. Je ne fais que 1,73m et impossible de me tourner dans la douche. Il faut se faxer entre le lavabo et le support de papier toilette pour accéder aux WC, et une fois assis le genou tape dans le meuble du lavabo. Impossible de se pencher dans le lavabo pour se brosser les dents, il faut se mettre de côté vers les WC ou la douche. Pas de table de nuit dans les chambres donc il faut laisser les placards ouverts ou poser ses affaires à même le sol. Il y a eu un gros orage avec des débrits un peu partout. Le personnel a passé le soufleur à feuille pour nettoyer à 13h00, à l'heure où tout le monde mangeait sur sa terrasse... outre le bruit et l'odeur des gaz d'échappement, on récupère du sable super le sable dans son plat... Le surlendemain de l'orage, alors que tout fonctionnait bien, coupure d'électricité toute la matinée pour changer un disjoncteur (donc pas de café, pas de douche/sèche cheveux...) Soit disant une annonce a été faite au micro ! Quel micro ?? Ni nous, ni nos voisins n'avons entendu d'annonce. Ou peut-être était-elle couverte par le passage des avions et hélicos militaires de la BA120 située à proximité... La télé est impossible à régler correctement. Seulement 5 ou 6 chaines. Mais ne nous plaignons pas, celle de nos voisines ne fonctionnait pas du tout et malgré une réclamation, personne n'est jamais venu la réparer ! La piscine est nettement sous équipée en parasols et transats, les gens cherchent l'ombre vers les cabanes et les grillages. De plus, aucune surveillance, des gens jouent à s'envoyer des balles dans la figure et loupent leur cible une fois sur deux en vous éclaboussant, sans s'excuser, alors que c'est juste interdit, il y a un panneau mais personne pour le faire respecter ! Alors oui le personnel est souriant, mais ça ne fait pas tout ! Nous n'avions jamais été déçu par Capfun, c'est chose faite !"

"Super camping, je recommande +++ Nous avons passé de très bonnes vacances avec nos 2jeunes enfants. La piscine est géniale, les espaces de jeux également. Le mobilhome était très propre et confortable, la clim est vraiment un plus. L'équipe est sympathique et souriante. Le camping est propre et agréable. Le petit restaurant et bar, très bon et prix très abordable De très bonnes vacances pour nous. Merci à l'équipe"

"Camping agréable, calme. Activités proposées tous les jours. Le Camping étant complet, nous n'avons pas ressenti le monde car il y a plusieurs pôles d'activités (piscine, jeux pour enfants, aire de jeux....). Personnel aimable. Points négatifs : les avions qui passent régulièrement et manque de matériel dans la cuisine du Mobil home."

"Nous y avons passé 5 nuits en début de saison. Les - : - Trop de bungalows les uns sur les autres et aucune intimité. - Peu de transats à la piscine qui sont vite réservés. - L'un des toboggans aurait bien besoin d'un petit rafraîchissement. Mon fils ne voulait plus y aller car il lui faisait mal. Je confirme. - Beaucoup de saisonniers venaient de commencer: soit le service était clairement perfectible ( raviers de frites remplis à 1/3 au prix plein de 3,50€, impossibilité d'avoir des informations) soit ils étaient peu courtois. Les +: - Camping adapté aux enfants avec piscines, toboggans, plaine de jeux, château gonflable,... - Bungalow fonctionnel - Piscine couverte en plus de l'espace extérieur. - Animations en tous genres. - Situé à 20 minutes d'Arcachon, de la dune du Pilat. En résumé, nous y avons passé un agréable séjour et nos enfants aussi. Merci"

"Le camping en lui-même est très sympa, ainsi que le personnel. Beaucoup d'activités, les enfants sont ravis. Cependant, pour le bungalow, nous avions une odeur d'urine de chat dans la plus grande chambre et le ménage n'était pas parfaitement fait (des couverts sales, des vitres pas nettoyées, un tour de lavabo moyen...). La proximité du bassin d'Arcachon est idéale, et la base militaire qui se trouve juste à côté ne nous a pas dérangé durant notre séjour."

"Nous avons passé un très bon séjour sur les vacances d'avril. le camping est bien entretenu, mobil homme propre. Le personnel est serviable, souriant et sympathique. les animations et les jeux ont été très apprécié par notre fille! Les piscines sont propres, rien à dire. Je recommande!"

"Après un accueil impeccable avec Hugo , nous voici arrivés dans un Mobilhomme sale, terrasse glissante et surtout plusieurs appareils , ampoules non fonctionnels , après avoir été à l’accueil signalé vers 16h les différents problèmes, personne n’est venu nous dépanné c’est pourquoi vers 19h45 je suis partie chercher quelqu’un car les problèmes continuaient à s’accumuler de plus en plus ( voir photo) Personne dans le camping et après avoir tournée j’ai trouvé le numéro d astreinte technique J’ai donc téléphoné pour au moins savoir si il y avait quelqu’un qui pouvait venir nous dépanner ( télévision qui ne fonctionnait pas , lumière aussi et surtout pratiquement toute la vaisselle sale ( riz, sauce café , chocolat…. Sur les assiettes, couverts et même des restes ds les verres . ) j’ai eu l’honneur d’avoir au téléphone un très sympathique monsieur qui m’a dit d’aller jouer aux cartes et qu’il n’allais sûrement pas se déplacer pour une télé à 20h. Qu’il fallait que j’aille chez mes voisins ( update: leur télé ne fonctionnait pas non plus) Il m’a dit qu’il viendrais lui même le lendemain matin,sur un ton menaçant, en me disant qu’il allait trouver une TRÈS bonne solution POUR moi. Que pour ce qui était du ménage il y était pour rien, lui était que « agent technique » . J’ai été surprise d’apprendre qu’il s’agissait du directeur du camping. Je ne savais pas qu’en tant que directeur de camping vous étiez pas concerné par les éventuels pb de ménages sur vos Mobilhommes Merci monsieur pour cet appel téléphonique qui a gâché nos vacances: 1000€ la semaine , certes un Mobilhomme tribu ( donc 2 Mobilhommes avec une terrasse commune) mais aucune télés ne fonctionnaient, pas de lumière à l’extérieur , un grand coup de poing pour allumer la lumière des toilettes, de la moisissures sur les chaises intérieur , de nombreuses traces suspectes au niveau des murs , une terrasse glissante vraiment… et j’en passe. Le lendemain matin , après avoir été une deuxième fois à l’accueil , deux monsieurs sont venus nous réparer les antennes , merci encore de leurs amabilités et gentillesse. Pour finir avec une piscine chauffé mais pas assez pour le temps qu’il a fait en cette période, un sol de piscine « râpeux » , des plantes en pots qui font vraiment la tête … Des animations qui laissent aussi à désirer . Je pense, du coup ,à une mauvaise gestion du camping. Nous sommes qu’en avril, la saison va être longue. Heureusement il y’a eu du positif , à notre arrivée :)"

"De manière générale, assez déçue du camping au vu de sa classification (4 étoiles). Le mobil-home est vétuste, fonctionnel mais sans plus, l'idéal aurait quand même été de créer du beau ( on voit sous les MH, les ouvertures sont jaunies, terrasse et bâche pleine de mousse)... Le restaurant est vraiment à la limite du passable, faire du chiffre d'accord mais 14€ la salade césar à emporter avec à la place de la salade, les racines de la roquette... Bof..., Seul vrai avantage la localisation du camping, pour ce qui est de la petite route pour y accéder, il s'agirait de voir avec la commune pour les nids de poule, c'est embêtant quand on voit la quantité de monde à venir en saison."