Camping Capfun - Pachacaid

"Nous avons séjourné 1 semaine à 7 au camping et nous ne nous attentions pas à ce genre de prestations sur place. Le camping est bien équipé mais commence à être défraîchi, il y a un gros manque d’entretien des végétaux autour des piscines et un bon nettoyage des jaccuzis serait le bienvenue… les sanitaires et wc sont vraiment sales, mal entretenus avec une odeur d’urine très forte et constante. Les sols de piscines font extrêmement mal aux pieds et sans parler des toboggans si vous perdez le tapis à l’intérieur… ! On repart tous avec des croûtes aux coudes, aux pieds et aux fesses. Le sol autour de la piscine est aussi dangereux, fendu et cassé de partout … Des plaques de bétons qui se soulève. Certains s’y blessent clairement. Les bains de pieds aux entrées de piscine sont dégoûtants et sans chlore donc totalement inutiles. Nous avons aussi eu la très mauvaise surprise de nous retrouver, comme d’autres dans les avis, dans les mobilhome tout en haut du camping. 8 étages à monter avec une pente raide comme pas possible … nous l’avons fais 3 fois mais impossible avec des enfants ou des personne âgées … Nous sommes sportifs mais il faut pas abuser non plus sous 33 degrés et plusieurs fois par jour. Il faut prévenir les clients à l’avance et surtout éviter cela à des enfants de moins de 10ans. Au final, nous sommes descendus tous les jours en voiture … Et on a pas forcément envie de faire ça à nouveau le soir donc nous avons vu très peu de spectacles. Prévoyez d’ailleurs une bâche pour votre voiture, je l’avais vu en commentaire et c’est une catastrophe les voitures sont remplis de résine et cela dégouline vraiment … une catastrophe à enlever après. Le camping est infesté de frelons asiatiques.. très dangereux et des guêpes aussi forcement. C’est vraiment dommage de ne pas traiter car cela peut être vraiment dangereux pour des bébés ou enfants en bas âges. Il y a aussi un gros manque d’équipement dans les mobil home… planche à découper, couteaux qui coupent vraiment, vraie machine à café et pas une à filtre, les Clim sont pleines de moisies … le ménage est fait à la va vite ou pas vérifié. Et la literie du lit pliant du salon est vraiment minable… c’est une crêpe !! On a du mettre nos 5 plaid dessus pour que cela soit confortable. Je suis navré de devoir dire aux futurs clients d’éviter ce camping mais au prix des mobilhome je penses qu’il serait raisonnable que les responsables prennent en considération les avis des clients et surtout de faire ce qu’il faut en amont pour que nous ne soyons pas aussi déçus.. les animateurs et animations sont sympathiques même si les club enfant pour les 5 ans est sûrement trop remplis et nos enfants en sont sortis dépités à chaque fois donc nous ne les avons pas remis les derniers jours. Et c’est bien dommage car nous venons en CapFun pour un ensemble de prestations et il semblerait que cela soit très différent dans d’autres camping du même groupe. Vous avez de super installations mais beaucoup trop mal entretenues, le hammam qui ne fonctionne pas et les terrains de pétanque de l’autre côté de la route où les voitures roulent à 70km/h. En bref, on ne reviendra pas et j’ai l’impression que l’on ne sera pas les seuls malheureusement pour vous. PS: Il serait correct de votre part d’assumer que votre organisation est simplement catastrophique et que vous n’êtes pas en mesure d’offrir des services et des logements PROPRES à vos clients. Lorsque vous allez dans un hôtel, vous vous attendez à avoir une chambre nickel non ? Et pas à avoir une chambre sale avec une Clim moisie que vous devez signaler à la réception non ? Il me semble que c’est votre travail de vérifier tout cela et non pas à vos clients de tomber dessus à leur arrivée en vacances !! Vous souhaitez redonner une bonne image à votre camping mais malheureusement ce n’est pas la vérité et concernant la résine, votre rôle est de prévenir le clients afin qu’ils s’organisent en amont à venir avec une protection pour leurs véhicules. Justifiez vous comme vous le voulez mais je n’ai pas vu les informations sur le site. 👏🏻"

"Nous avons passer de très belle vacances dans ce cap fun, les enfants ont adorés et veulent déjà y retourner. Il y a tout ce qu’il faut pour passer des vacances inoubliables. Entre la piscine les toboggans et toute les activités et animations proposées tout y est!! Les animateurs étaient au top. On y retournera les yeux fermés. Merci capfun pachacaïd"

"Impatiente de découvrir ce camping j'ai quelque peu été déçue. Déjà à peine arrivés dans le mobil-home nous nous sommes vites rendus compte que le ménage avait été bâclé, j'irais même jusqu'à dire que l'équipe de nettoyage n'est pas passée faire l'état des lieux ou si tel a été le cas ils ont minimisé. Des énormes filets de poussière mêlés à des toiles d'araignée en haut des murs dans le salon, des cadavres de moucherons écrasés sur le plafond de la salle de bain supplément odeur de canalisation nauséabonde, un nid de frelons à la fenêtre de la cuisine, nous avons dû investir dans des insecticides... Pour les animations étant donné que nous sommes venus du 30 août au 13 septembre on se doutait bien que ça allait être plus calme qu'en haute saison sauf que là c'est limite on aurait mieux fait de prendre un Airbnb ! Jusqu'au 1ier weekend de Septembre ça allait mais après c'était le calme plat voire gênant. Un camping sans vie. Je ne comprends pas qu'ils laissent des personnes réserver jusqu'à la fermeture annuelle alors qu'il n'y a plus aucune animation, à la rigueur prévoir une équipe de haute et de basse saison avec des thèmes appropriés jusqu'à la fermeture officielle. Certes à la rentrée il n'y a plus autant de monde que pendant les vacances mais tout camping qui se respecte se doit d'assurer des activités jusqu'au bout, par exemple : il y avait pas mal de matchs de foot au moment où nous y étions pourquoi ne pas avoir organisé des soirées foot ? Ça aurait peut-être attiré les campeurs adultes comme plus jeunes ! Le point négatif est que, d'après nos constats, la majorité des activités de ce camping cible un très très jeune public, des activités pas mal centrées sur les enfants pas grand chose pour les plus grands et c'est vraiment dommage surtout en basse saison. Ensuite nous avons aussi noté que l'attribution des mobil-home était mal faite, nous étions dans une très haute allée avec un bébé de 17 mois, éloignés de tout ! Pour accéder aux divers services il fallait prendre la voiture. Ils devraient aménager les allées du bas pour les personnes à mobilité réduite ou venant avec des enfants afin de faciliter l'accès aux piscines, airs de jeux etc, normalement lors des réservations ils savent quelle catégorie de personnes il y aura, dans notre cas nous n'avons pas compris pourquoi on nous a isolé de tout alors que pas mal de mobil-home étaient disponibles plus bas. Tout le monde ne peut pas partir en Juillet-Août, ce camping n'est vraiment pas à faire en basse saison heureusement le beau temps était présent, au mieux qu'ils ferment dès la rentrée, aucun intérêt de rester ouvert et de laisser les gens réserver jusqu'au 21 septembre."

"Bon camping. Le mobilhome était propre. Le ramassage des poubelles se faisait la nuit (2h30 du matin) pas top pour les gens qui dorment. Les surveillants de baignade en baskets et chaussettes ça me choque un peu pour l'hygiène"

"Déçu de À à Z, comme beaucoup, nous arrivons, notre mobil home est vielliot, sale, doute que quelqu'un est vérifié le ménage. Le split de Clim est déboîtée, climatisation sale. Nous demandons d'être changé de mobil home et avoir un plus récent, demande que nous avions fait initialement lors de notre réservation, comme weekend à thème arrive, impossible de nous décaler, on nous promets le passage du ménage et d'un technicien. Personne qui est intervenu ne parle pas français et nous avons du demande à la réception de venir vérifier, n'a rien nettoyé du tout ... animation 0 / toboggan dangereux, d'ailleurs un accident a eu lieu alors que les sauveteurs étaient présent ... les locaux communs sont sales ... nous n'irons clairement plus là et clairement plus dans un CAPFUN ... non merci 🙂‍↔️ aucune compensation, aucun geste, un zéro pointé."

"Nous avons été très bien accueillis, le personnel est agréable et disponible. Cependant, plusieurs points sont à noter : • Le terrain : le camping est construit sur une pente, ce qui n’est pas précisé lors de la réservation. Si vous êtes logés en hauteur, prévoyez de prendre la voiture pour rejoindre la piscine, sinon comptez environ 15 minutes de marche avec une bonne montée. • L’hygiène : assez décevante. Le ménage semble fait rapidement et l’entretien général du camping laisse à désirer. • La piscine : agréable en soi, mais dommage que certains vacanciers réservent leur transat dès l’ouverture avec leurs serviettes et les gardent pour la journée, sans réelle intervention du camping pour limiter ce manque de civilité. • La tranquillité du camping est fortement perturbée lors des soirées festives. Le bruit, qu’il provienne du personnel ou des campeurs, se prolonge souvent jusqu’à 2 h du matin, sans tenir compte du repos des autres vacanciers. En résumé, un accueil chaleureux mais des points importants à améliorer, surtout sur l’hygiène, la gestion des espaces communs et le savoir vivre."

"Habitués des Capfun, nous attendions ces vacances avec impatience surtout les enfants. Et quelle déception. Situé en haut du camping, avec des pentes bien raides .. habituellement les enfants passent leurs temps dans 'e camping a vélo, aux aires de jeux avec des copains. Cette année ils sont restés au mobil home a jouer aux cartes ! Vélo impossible vu les montées, même piétons vous réfléchissez aux allers retours pour piscine et activités. On vous conseille clairement de la part des responsables de venir en voiture jusqu'à la piscine ! Et on vous parle d'un Camping eco responsable bien sûr. Concernant l'hygiène, un désastre. Mobil home sois disant nettoyé pour notre arrivée. Vitres dégueulasse ( gros coup de lavette mouillée pour dire de nettoyer ) Sol très sale Bouchons d'oreilles retrouvés sur le lit d'un enfant. Les alèses ne sont pas changées ? Personne n'a contrôle l'état de la chambre ? Chaussettes usagées sous le lit. Cafetière a moitié cassé, il fallait tenir avec la deuxième main le bol sinon la poignée laché directement. Couteaux rafistolets avec du scotch. Douche pleines de dépôts noires a notre arrivée. Bref et j'en passe ! Emplacement tellement étroit que mettre son véhicule sur l'emplacement est tout une manoeuvre a faire car des voitures doivent se garer sur la route. La sève des pinèdes un calvaire pour les véhicules. Pourtant nous partons régulièrement dans des campings avec pinèdes et jamais eu de soucis. Animations * catastrophiques * On prend un planning on fait copier coller et hop c'est bon ! Les soirées ? Quelles soirées ? Déjà il faut pouvoir s'asseoir .. bon courage ! Un devant de scène remplies de tables et chaises uniquement pour la restauration mais vous avez un gradin enfin si je peux appeler ça, qui peut accueillir 100 personnes dirai je. Imaginez le nombre de vacanciers pourtant présents ... Vous vous retrouvez a repartir car aucune visibilité et surtout sur la route ! La piscine et les fameux transats. Vous venez à la piscine a 10h, il y a 5 personnes dans l'eau et pourtant plus aucuns transats de disponibles. Il suffit pourtant aux maîtres nageurs ou la sécurité de regarder .. En bref, au prix exorbitant de la location fuyez !!! Vous avez 10x mieux ailleurs 😉 La petite touche positive, merci au vigile de nuit d'avoir été super compréhensible en laissant les véhicules rentrer après minuit vu les montées vertigineuses avec des enfants endormis dans les véhicules."

"Sejour de 15 jrs dans l'ensemble assez agréable endroit calme ressourçant. Endroit relativement stratégique pour decouvrir plusieurs villes du golf. Bonne literie. Sympa ce jacuzzi que pour les adultes. Par contre piscine pas profonde max 1m10 et pas très agréable de s'y baigner quand un nombre important de groupe différent joue chacun au ballon pensent que la piscine est a eux aussi bien adultes que les enfants les ballons devraient être limité dans la piscine. La salle de spectacle devrait être a un autre endroit que au niveau de la terrasse du resto et le resto pas terrible cher pour ce que c'est."

"Je ne le conseillerai pas car il est très très sale surtout au sanitaire, l'établissement est vieillissant . Le personnel surtout au restaurant tu as l'impression de les ennuyer. Il y a qu'au snack ou ils sont sympa avec la clientèle. Les toboggan en bétons super dangereux très peu de surveillance au toboggan. Déjà le principe de traverser le restaurant quand les gens mangent pour aller au toboggans c'est pas top. Très peubde place pour voir les spectacles vu qu'elle restau est placé devant la scène. Énormément de bruit la nuit a cause de bagarre meme provoqué par les agents de sécurité...."

"Un mobilhome certes un peu vieillot mais le site en lui-même offre un confort idéal pour des vacances en famille. Animations de grande qualité, ambiance conviviale sans jamais être envahissante, personnel joyeux, infrastructures agréables… le tout dans un cadre naturel qui fait oublier cette grande machine. C’est un sans faute !"